最近有不少朋友在问,联通手机卡用不着的时候能不能临时停掉?比如出国几个月,或者暂时用不上这个号码,但又不想彻底销户。其实这就是大家常说的“停机保号”业务,下面咱们就详细说说具体怎么操作,需要注意哪些坑。
一、停机保号到底是啥?
简单来说,停机保号就像给手机号按个暂停键。每个月交5-15块保管费(各地不同),号码不会注销还能留着。适合这些情况:出国半年、手机丢了暂时补不了卡、工作调动需要换号码但老号绑着重要账号。
二、现在办停机保号有4种方法
方法1:官网办理(电脑操作)打开联通官网(10010.com)→ 登录账号 → 点开“办业务” → 找到“停机保号/复机” → 选停机类型(立即停或次月停)→ 收短信验证码确认。
方法2:手机营业厅APP(最常用)步骤 | 具体操作 |
---|---|
① 打开APP | 点底部“服务”菜单 |
② 找办理入口 | 选“办理” → “基础业务” → 停机保号 |
③ 确认停机 | 看清楚停机时间,建议选“立即停机” |
④ 验证身份 | 输入短信验证码完成操作 |
微信搜“中国联通”公众号 → 关注后点“我的服务” → 找人工客服说“办停机保号” → 按提示传身份证照片 → 等短信通知结果。
方法4:线下营业厅(特殊情况用)带着身份证去附近联通营业厅 → 取号排队 → 跟工作人员说办停机保号 → 签确认单 → 记得要业务回执。
三、特别注意的6个关键点
1. 必须没欠费才能办
卡里要是欠着钱,得先充够话费。比如北京停机保号每月扣10块,账户里至少要有10块余额。
2. 绑定的业务要提前解
银行卡、支付宝、微信这些要是绑着老号码,停机前一定先换绑新号。去年有个案例,用户停机后收不到验证码,支付宝被锁了半个月。
3. 最长能停多久?
各地规定不一样,大部分省份最多停6个月。广东、浙江可以停1年,上海只能停3个月。建议打10010问清楚当地政策。
4. 停机期间照样扣费
以为停机就不花钱了?错!每月照样扣5-15块保管费,卡里没钱就会变欠费,超过3个月可能强制销号。
5. 靓号停机要小心
尾号888、666这些靓号签了协议的话,停机可能算违约。有个用户靓号停机后被收2000违约金,血亏。
6. 国际漫游不能停机
人在国外的话,必须回国后才能办停机。有个留学生试过在境外打客服停机,结果被告知要本人回国办理。
四、停机后怎么恢复使用?
恢复比停机简单多了:
1. APP里找到“停机保号”选“复机”
2. 打10010按0转人工立马开通
3. 充够话费自动恢复(部分省份)
注意:复机后24小时内可能接不了电话,建议重要事情等第二天。