中国联通用户在使用手机卡过程中,可以通过多种途径查询账户积分。积分不仅能兑换话费流量,还能参与实物礼品兑换。以下整理六种官方认证的积分查询方法,涵盖手机应用、线上平台和传统服务渠道。
一、中国联通APP查询
步骤说明:
- 打开应用商店下载最新版中国联通APP,使用手机号及服务密码登录
- 在首页点击底部导航栏的「服务」图标进入功能页面
- 选择左侧「查询」分类,点击「可用积分」选项
- 系统将展示当前总积分、可用积分及到期时间
- 点击「积分详情」可查看通信积分、奖励积分等分类明细
注意事项:
- 需开通手机营业厅服务(默认自动开通)
- 每月1-5日为系统积分结算期,建议6日后再查询当月新增积分
二、微信公众号查询
操作流程:
- 微信搜索「中国联通」官方公众号并关注
- 点击底部菜单栏「服务」-「余量查询」
- 自动跳转页面显示账户余额、剩余流量及当前积分
三、短信快捷查询
短信内容 | 发送号码 | 反馈信息 |
---|---|---|
JF | 10010 | 当前可用积分 |
CXJF | 积分详情短信 | |
105 | 积分有效期提醒 |
四、网上营业厅查询
- 访问联通官网(www.10010.com),选择「服务密码登录」或「随机密码登录」
- 在导航栏点击「查询」-「基本业务查询」-「积分查询」
- 页面显示包含以下数据:
- 可用积分总量
- 即将失效积分
- 近6个月积分变动记录
五、客服电话查询
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择「1号键」(自助服务)
- 继续按「5号键」进入积分查询通道
- 系统语音播报当前积分余额
六、营业厅柜台查询
- 携带身份证原件至任意联通营业厅
- 向工作人员出示手机号码
- 可要求打印纸质版积分明细单
积分有效期说明:
- 每年12月31日清零上年度积分
- 兑换操作需在积分到期前30天完成