新办理的联通手机卡需要完成激活才能正常使用。许多用户对具体操作流程存在疑问，尤其是现在推出的7位短号服务，在使用上与传统11位号码存在差异。本文将分步骤讲解激活方法，并重点说明7位号码的使用规范。
一、手机卡激活全流程
1. 准备工作
拆封手机卡包装后，请先核对三处关键信息：ICCID号码（印在卡片背面）、服务密码信封、有效身份证件。建议准备笔和便签纸，方便记录重要信息。
2. 线上激活通道
打开联通手机营业厅APP，在「服务」板块选择「号卡激活」。按提示输入19位ICCID号码（示例：8986012112345678912）和身份证后六位。系统会自动弹出人脸识别界面，注意保持光线充足，正脸对准识别框。
| 操作步骤 | 耗时参考 |
|---|---|
| 信息录入 | 3-5分钟 |
| 实名认证 | 2-4分钟 |
3. 线下激活方式
携带身份证原件前往联通营业厅，告知工作人员办理「SIM卡激活」。需特别注意：未拆封的SIM卡可直接激活，已拆封卡片必须现场核验完整性。整个流程约15分钟，建议避开月底业务高峰期。
二、7位短号使用规范
1. 号码特性说明
7位号码属于联通集团短号业务，前三位代表企业代码（如101为教育机构专属），后四位为个人编号。这类号码不支持携号转网，且通话范围限定在本集团网络内。
2. 主要使用限制
（1）跨网通信限制：拨打非本集团号码需加拨区号
（2）短信功能限制：仅支持网内文本短信
（3）国际业务限制：暂不提供国际漫游服务
（4）充值渠道限制：必须通过集团指定渠道缴费
3. 资费标准说明
基本月租包含200分钟集团内通话，超出部分按0.15元/分钟计费。流量资费单独计算，具体标准需参照所属集团的合作协议。
三、常见问题处理
1. 激活失败排查
如遇激活失败提示，建议按以下顺序检查：
（1）确认手机未开启飞行模式
（2）检查身份证是否在有效期内
（3）核对ICCID输入是否准确
（4）尝试切换WiFi/移动数据网络
2. 短号功能异常
出现无法拨打电话时，请先发送「CXGN」至10010查询短号服务状态。若显示服务已暂停，需联系集团管理员续订服务套餐。
四、特别注意事项
（1）激活后72小时内禁止频繁更换手机设备
（2）7位号码每月1-3号为系统维护期，期间暂停过户服务
（3）补办短号SIM卡需提供集团盖章证明
（4）欠费停机超30天将自动销号
建议用户保存好SIM卡外包装的PUK码，定期在手机营业厅更新服务密码。如遇复杂问题，可拨打10010按3号键转接人工专席咨询。
