最近不少朋友都在问广电推出的"90元送宽带"活动到底怎么办理。这个套餐确实划算，把数字电视和宽带网络打包在一起，每月只要交90元就能同时享受两项服务。今天就给大家详细说说具体的申请条件和办理步骤，顺便提醒几个容易踩坑的地方。
一、先看看自己符不符合条件
首先得年满18周岁，拿着大陆居民身份证。这点和办手机卡差不多，主要用来实名认证。要是给家里老人办，记得要本人到场或者准备好委托书。家里得有广电的数字电视线路，如果是刚交房的小区，最好提前打电话10099问问有没有覆盖。有些城中村可能暂时装不了，这个要特别注意。
还有个隐藏条件很多人不知道：必须办理指定的基础电视套餐。比如郑州要求绑定高清视听包，北京可能要选互动点播包。不同地区的套餐名称可能不一样，但价格基本都在90元上下浮动^[2][3]^。
二、准备材料别漏东西
身份证原件和复印件各备一份，复印件建议提前把正反面印在同一张纸上。住址证明可以用房产证，租房的朋友带租赁合同也行，但合同得有房东签字和房本复印件。企业用户要多准备营业执照副本和公章，特别是连锁店这种多个网点申请的，最好提前和客户经理确认材料清单^[3][6]^。
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件+复印件，需在有效期内 |
| 住址证明 | 房产证/租赁合同+房东身份证复印件 |
| 企业材料 | 营业执照副本+法人授权书 |
三、办理流程分线上线下
1. 线下营业厅办理
建议上午9点刚开门就去，避开周末高峰期。到了先取号，把准备好的材料给工作人员。套餐选择要特别注意：有些营业厅会推荐加钱升级带宽，如果只是看看视频、刷刷网页，50M的带宽完全够用。签合同时重点看这两条：合约期多久（一般是24个月）、违约金怎么算。有个朋友提前解约被扣了800块，就是没仔细看这条^[2][7]^。
2. 线上自助申请
手机下载"广电管家"APP，注册后点"套餐办理"。上传身份证照片时注意光线要充足，边角不能缺失。支付方式建议选银行卡，有些地区的支付宝通道会收手续费。提交成功后会有短信通知，安装师傅通常48小时内联系你。有个小技巧：在备注栏写上希望上午还是下午安装，师傅一般会优先安排^[4][6]^。
四、安装当天要注意这些
师傅上门会带光猫和机顶盒，记得让他当面测试网速。用手机连WiFi测速，推荐用"Speedtest"这个APP。如果测出来达不到套餐标称速度，当场就要反馈。线路走线尽量走墙角，特别是老房子，避免打孔破坏墙面。最后要签验收单，这个单子保存好，后期维修要用到^[6][7]^。
五、常见问题提前知道
问：真的是永久免费吗？
答：宽带免费期和电视套餐绑定，通常合约期内免费。如果中途退订电视服务，宽带会自动转为收费套餐^[2][4]^。
问：网速慢怎么办？
答：先重启光猫，还是不行就打10099报修。晚上7-10点高峰期网速会下降，这个属于正常情况^[7]^。
问：搬家能移机吗？
答：同城可以免费移机一次，要提前7天预约。跨市的话需要重新办理^[6]^。
