随着移动通信技术的快速发展，4G网络已成为日常使用的主流。许多用户还在使用老旧的2G或3G SIM卡，可能会遇到信号不稳定、网速慢等问题。中国联通用户如果需要更换4G卡，可通过以下完整流程操作，同时需注意关键事项避免踩坑。
一、确认是否需要更换4G卡
先检查手机卡背面印制的标识：
显示“USIM”或“4G”字样的无需更换
仅标注“SIM”或没有明确制式的需要升级
更简单的方法：拨打*#06#查询ICCID码，若第7-8位是02或03则为4G卡，01则为旧卡。
哪些情况必须换卡？
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 手机支持4G但无法使用高速网络 | 立即换卡 |
| 频繁出现信号中断 | 优先检测手机，其次换卡 |
二、线下营业厅办理流程
步骤1：准备材料
本人身份证原件（不可用户口本或复印件）
需更换的老SIM卡（丢失可凭身份证补办）
正在使用的手机（现场测试用）
步骤2：选择办理渠道
自营营业厅：可通过联通官网查询带“沃旗舰店”标识的网点，服务时间为8:30-18:00（周末正常营业）
合作网点：便利店、通讯店等代理点需确认是否具备换卡权限，避免白跑一趟
步骤3：办理注意事项
要求工作人员当面拆封新卡
核对新卡ICCID与业务单是否一致
旧卡将被剪角作废，建议自行销毁芯片
三、线上自助换卡攻略
适合不便出门的用户，需满足以下条件：
1. 已实名认证且状态正常
2. 近3个月无挂失记录
3. 收货地址在联通服务范围内
操作流程：
1. 登录联通手机营业厅APP
2. 搜索“换卡”进入业务页面
3. 填写收件信息（必须与实名登记一致）
4. 支付15元工本费（部分套餐用户免费）
5. 收到EMS快递后按指引视频激活
线上换卡雷区预警
快递员不会要求提供短信验证码
新卡需在72小时内激活
旧卡在激活新卡后立即失效
四、必须知道的六大注意事项
1. 数据备份要彻底
旧卡中的短信、通讯录建议提前导出，特别是老年用户要注意，部分功能机数据无法自动同步。
2. 特殊套餐需确认
使用校园套餐、政企集团套餐的用户，需提前拨打10010确认换卡是否影响资费优惠。
3. 国际漫游用户注意
若正在境外使用，换卡会导致立即断网，建议回国后再办理。
4. 副卡处理方案
主副卡用户需同时更换所有卡片，否则会导致副卡无法共享流量。
5. 设备兼容性检查
2014年前生产的手机（如iPhone5s以下机型）可能出现不兼容情况，建议携带手机到营业厅测试。
6. 业务关联影响
绑定过银行卡、社交账号的手机号，建议换卡后重新登录重要账户。
五、换卡后必做验证项
完成换卡后务必进行以下测试：
1. 拨打10010确认通话质量
2. 使用Speedtest测速软件检测网速
3. 发送短信至10001查询余额
4. 尝试视频通话检查VOLTE功能
5. 重启手机确认自动注册网络
若出现无法上网的情况，需检查APN设置是否为“3gnet”（安卓手机在移动网络设置中可修改）。
六、常见问题解决方案
问题1：换卡后号码会变吗？
号码保持不变，仅更换物理芯片，所有业务自动转移。
问题2：旧卡里的积分怎么办？
积分与账号绑定，换卡后自动保留，但需重新登录联通APP同步数据。
问题3：老年机还能用吗？
4G卡向下兼容2G网络，但部分仅支持4G volte通话的老旧机型可能出现问题。
通过以上流程，用户可以顺利完成联通4G卡的更换。建议优先选择线下营业厅办理，既能现场解决问题，又能避免快递丢失风险。如果选择线上办理，务必保持电话畅通并及时跟进物流信息。
