随着互联网服务的普及，中国联通用户现在可以通过线上渠道快速完成手机卡注销。本文将详细介绍两种主流方式的操作步骤，并梳理关键注意事项，帮助用户高效完成销户。
一、注销前准备
1. 确认账户状态：需确保手机卡已完成实名认证且无欠费。存在主副卡绑定、融合套餐或合约未到期的情况需提前解除
2. 解绑第三方服务：建议提前解除支付宝、微信、银行卡等第三方平台的绑定关系
3. 准备材料：身份证原件（需拍摄正反面）、可接收验证码的手机、套卡背面的ICCID码（备用）
二、手机APP注销步骤
1. 下载登录
在应用商店下载最新版中国联通APP，使用短信验证码或服务密码登录
2. 进入销户入口
① 首页底部点击服务 → 选择办理标签
② 滑动找到销户功能（部分版本显示为"预约销户"）
3. 信息填写与验证
① 选择具体销户原因（如出国、停用等）
② 选择验证方式：
本机验证：接收短信验证码
ICCID验证：输入套卡背面20位数字
③ 上传身份证照片并完成活体认证（需按提示做抬头、张嘴等动作）
| 验证方式 | 所需材料 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 本机验证 | 可接收短信的手机 | 正常使用状态 |
| ICCID验证 | SIM卡套背面数字 | 手机丢失/无信号 |
4. 余额处理
① 余额转移：可转至同省联通号码（需完整填写对方信息）
② 放弃余额：确认后不可撤回
三、网上营业厅操作
1. 访问联通官网登录网上营业厅
2. 进入个人中心-销户业务模块
3. 后续流程与APP操作基本一致，需特别注意：
仅支持IE10以上或Chrome浏览器
需通过USB摄像头完成活体认证
四、重要注意事项
1. 生效时间差异：
普通用户次月生效
使用过国际漫游的次次月生效
2. 客服回访：提交申请后48小时内注意接听10010/10016电话，3次未接听将导致销户失败
3. 号码回收：成功销户90天后号码将重新进入选号池，原用户无法恢复
4. 办理时段：每日7:30-22:00可操作，月末最后一天暂停办理
