联通手机卡如何更换新号？操作步骤详解

更换联通手机卡号码需要根据自身情况选择线下或线上办理方式。实名认证用户可直接通过官方渠道操作，未实名用户需先完成身份核验。整个流程涉及材料准备、信息变更、号码激活三个核心环节，建议提前规划办理时间并做好数据备份。

一、选择办理渠道

线下营业厅办理适用于以下情况：需变更户主信息、公司名义办理的号码、需要立即生效的特殊需求。携带身份证原件、原手机卡和服务密码，工作日9:00-17:30到自营营业厅办理成功率最高。

线上自助办理要求满足三个条件：已实名认证超过6个月、当前无欠费、近3个月无换号记录。通过中国联通APP操作耗时约15分钟，新号码次日凌晨生效。

二、具体操作步骤

（1）线下营业厅办理流程

① 准备材料：身份证原件及复印件、原SIM卡、服务密码（如遗忘可现场重置）。企业用户需额外携带营业执照复印件和公章。

② 填写申请表：在营业厅领取《客户资料变更申请表》，重点填写原号码、新号码、变更原因三项。注意核对身份证号码与系统登记信息是否一致。

③ 现场核验：工作人员将进行人脸识别和指纹验证，旧卡当场作废。建议办理前导出通讯录，避免数据丢失。

（2）线上APP办理流程

① 登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」模块，选择「号码变更」功能。

② 输入新号码：系统自动检测号码归属地和套餐兼容性。注意选择与当前套餐相同地区的号码，避免产生漫游费。

③ 完成验证：通过短信验证+人脸识别双重认证。如提示验证失败，建议重启手机或清理APP缓存后重试。

三、注意事项

资费问题：换号当月按新旧号码分别计费，次月起仅新号收费。原号码余额需在换号后60日内申请转移。

数据迁移：更换号码后，微信/支付宝等138个平台需重新绑定。建议使用运营商提供的一键解绑功能，在APP「安全中心」操作。

失效提醒：原号码停用后仍可接听电话30天，但无法主叫和上网。重要业务（如银行预留号码）建议在换号前先行变更。

四、常见问题处理

问题1：显示「号码资源不足」怎么办？
→ 可尝试选择不同号段（如130/131/132开头）或联系客服查询放号时间。

问题2：线上申请被驳回如何处理？
→ 多因实名信息不符，需持身份证到营业厅更新证件照片。企业用户需重新提交年检后的营业执照。

问题3：换号后旧套餐如何继承？
→ 合约期内套餐自动延续，优惠活动需重新登记。靓号用户需注意最低消费约定。