办理了联通手机卡后,最让人着急的就是等快递。尤其是现在大家都习惯网上办卡,查物流成了刚需。今天咱们就掰开揉碎了讲,联通手机卡的物流到底该怎么查,用最简单的方法让你随时掌握包裹动态。
一、官方渠道直接查
联通给用户准备了三条官方查物流的路子,适合不同操作习惯的人。
1. 官网查物流
电脑操作首选这个方式:打开浏览器输入网址 www.10010.com,登录后点右上角【个人中心】,找到【我的订单】。这里能看到你办卡时填的手机号对应的订单,点击物流信息就能看到快递单号和运输状态。
2. APP实时追踪
手机党用这个方法最方便:打开中国联通APP,底部点【服务】-【订单进度查询】,登录后自动显示当前订单。已发货的会直接展示快递公司和单号,还能设置消息提醒,物流更新时APP会弹窗通知。
查询方式 | 适合场景 | 信息更新速度 |
---|---|---|
官网查询 | 电脑端操作/打印物流单 | 实时同步 |
APP查询 | 手机实时查看/消息推送 | 实时同步 |
人工客服 | 查询遇到问题/紧急情况 | 5分钟延迟 |
3. 打客服电话问
遇到网页打不开或者APP闪退的情况,直接拨10010。接通后按语音提示选【订单查询】,跟客服报办卡时留的手机号和身份证后四位,工作人员会告诉你最新物流进展。
二、快递公司精准查
拿到快递单号后,推荐用这三个方法查得更细:
1. 快递官网查轨迹
比如显示是EMS配送,就上EMS官网输入12位快递单号,能看到每个中转站的详细记录,精确到几点几分到哪个分拣中心。
2. 微信公众号绑定
关注快递公司的公众号,比如顺丰的公众号绑定手机号后,只要是用这个号收发的快递都会自动推送。包裹到你家附近网点时会弹消息提醒,比官网还及时。
3. 第三方平台汇总查
用菜鸟裹裹或者快递100这类软件,把手机号输进去能同时看到所有快递公司的包裹。特别适合同时有好几个快递在路上的人,不用来回切换不同软件查。
三、常见问题处理
查物流时八成会遇到这些问题,提前给你说清楚:
1. 查不到物流信息
刚下单显示已发货但查不到物流,大概率是快递公司还没揽件。联通一般发货后24小时内会有物流更新,超过这个时间建议联系客服催单。
2. 物流卡在中转站
如果三天没更新物流,先看是不是遇到双十一这种高峰期。正常情况省外件3天内更新一次物流,同省件应该每天都有记录。超过5天没动静就要联系快递公司查件。
3. 信息对不上号
偶尔会出现手机号查到的快递单号和实际不符,这种情况直接拿订单号到联通官网核对。只要订单号正确,以官网显示的快递单为准。