联通手机卡如何注销?手机上能否办理?

想注销联通手机卡的朋友注意了,现在注销方式主要分线上和线下两种。手机上就能完成全部操作,不用专门跑营业厅排队,但有些特殊情况还是要线下处理。咱们把具体流程和注意事项说清楚,您对照自己的情况选择合适方法

想注销联通手机卡的朋友注意了,现在注销方式主要分线上和线下两种。手机上就能完成全部操作,不用专门跑营业厅排队,但有些特殊情况还是要线下处理。咱们把具体流程和注意事项说清楚,您对照自己的情况选择合适方法。

联通手机卡如何注销?手机上能否办理?

一、手机上就能搞定的线上注销

现在90%的联通用户都能在手机上完成注销,主要用中国联通APP操作。整个过程大概15分钟,需要准备好身份证和手机卡。这里分两种常见情况来说:

1. 普通手机卡注销流程

① 打开中国联通APP,用服务密码或短信验证码登录。首页右下角"服务"按钮点进去,左边选"办理"标签,右边列表滑到底就能看见"销户"入口。

② 选择注销原因(随便选不影响办理),仔细看弹出的销户须知。重点注意:没开国际漫游的次月正式销号,开过的要等两个月。

③ 验证身份要拍照身份证正反面,还要做活体认证(跟着提示摇头张嘴)。验证通过后选余额处理方式,建议转到同省联通号码,实在没得选再放弃余额。

④ 最后等48小时审核,10010或10016会打电话确认。一定接听!漏接三次就得重新申请。

2. 特殊情况处理

要是碰到这几种情况,APP就办不了了:① 绑着宽带没拆机 ② 参加合约没到期 ③ 欠费超过50元 ④ 号码归属地和现住址跨省。这些得去线下营业厅处理。

操作步骤所需材料处理时间
APP申请身份证+手机卡15分钟
电话确认保持通话畅通48小时内
正式销户无需操作次月5日前

二、必须去营业厅的线下注销

虽说现在提倡线上办理,但有些情况还是得跑趟营业厅:

① 带身份证原件和手机卡,到任意联通自营厅(加盟厅可能办不了)。跟工作人员说要销户,填张申请表就行。

② 工作人员会查有没有欠费,有的话当场结清。注意话费余额超过10元才能现场退现,少的只能转存到其他号码。

③ 办完给张销户回执单,三天内后悔了还能撤销。但超过三天号码就进"冷冻库",找不回来了。

三、千万要注意的六件事

不管线上还是线下,这几条必须记牢:

① 提前解绑所有银行卡、支付宝、微信等支付平台,特别是用手机号注册的理财账户。

② 把通讯录和短信备份好,现在很多验证码都靠短信,销号后这些信息全清空。

③ 月初1-5号别办注销,这段时间系统出账容易出错,最好每月6号之后办。

④ 国际漫游用户要特别注意,开通后注销要多等一个月,期间话费照扣。

⑤ 合约机用户得先付清违约金,具体金额打10010转人工查询。

⑥ 注销成功后SIM卡要剪掉,防止被人捡到盗用。特别是老式大卡,芯片信息还能读取。

四、常见问题解答

问题1:话费余额能退现金吗?
线上办理只能转存到其他联通号码,线下超过10元可退现金,低于10元一般建议转存。

问题2:副卡能单独注销吗?
主副卡绑定的必须主卡先销户,单独销副卡要去营业厅办理,还得主卡本人到场。

问题3:异地怎么注销?
现在全国联通营业厅都能办异地销户,但有些小营业厅没权限,建议先打10010问清楚。

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