手机卡暂停服务（也叫“停机保号”）是很多用户会遇到的需求。比如长期出差、手机丢失、暂时不想使用号码等情况，都可以通过办理停机来避免月租费继续扣除。中国联通作为国内主要运营商，提供了多种停机方式，下面详细讲解具体操作。
一、办理停机前的注意事项
必须确认的3件事：
1. 账户余额是否充足：联通要求停机时账户至少有10元余额（不同省份可能有差异），停机期间每月收取5元保号费
2. 是否绑定宽带/合约：如果手机号绑定了宽带业务或正在合约期内，需先到营业厅办理解绑
3. 停机保留时长：普通用户最多停机6个月，VIP用户最长可保留12个月（需提前申请）
特殊情况处理：
• 欠费用户需先缴清欠款才能办理停机
• 国际漫游状态需关闭漫游功能后再操作停机
二、四种官方停机方法
方法1：联通手机营业厅APP办理
步骤详解：
1. 打开【中国联通】APP，登录要停机的手机号
2. 首页点击【服务】→【办理】→【停机保号】
3. 选择停机类型（立即停机/次月停机）
4. 阅读协议后输入服务密码验证
5. 收到停机生效短信即办理成功
方法2：线下营业厅办理
所需材料：
• 机主身份证原件
• 手机卡对应的SIM卡（如已丢失需先挂失）
| 办理步骤 | 注意事项 |
|---|---|
| 1. 取号排队说明办理需求 | 建议选择非高峰时段 |
| 2. 签署停机协议 | 确认停机开始时间 |
| 3. 缴纳保号预存款 | 最低需存50元（各省不同） |
方法3：10010客服办理
拨打10010→按3选择人工服务→提供身份证号和服务密码→确认停机时间。注意该方法需等待48小时审核，适合不方便使用智能设备的老年人。
方法4：网上营业厅办理
登录联通官网（10010.com），在【业务办理】中找到【停开机服务】，需通过短信验证码+服务密码双重认证。网页办理适合需要打印回执的用户。
三、停机后的重要提醒
1. 接听电话：停机后主叫功能关闭，但能接听电话（部分地区需额外开通）
2. 恢复时间：建议设置日历提醒，超期未复机会自动销号
3. 费用查询：每月1日扣除保号费，可通过发送短信“CXYE”到10010查询余额
4. 紧急恢复：拨打10010按提示紧急开机（每月限1次，需预存200元）
四、恢复使用的三种方式
1. APP复机：在联通APP【停开机服务】中点击恢复
2. 充值复机：当余额≥欠费金额时自动恢复
3. 营业厅办理：带身份证现场办理（适用于忘记服务密码的情况）
特别提示：如果手机号已停机超过3个月，恢复使用时可能需要重新实名认证，建议提前准备好身份证件照片。
