现代生活中手机卡已成为必需品，但遇到出国、换号等情况时，临时停用联通手机卡的需求很常见。本文以通俗易懂的方式介绍三种主流停机方法，并针对用户关心的费用、流程等问题提供详细解答。
一、四种停机方法详解
1. 手机APP自助办理（推荐）
打开中国联通APP，在首页点击底部「服务」选项 → 左侧菜单选择「办理」→ 右侧找到「停机保号」服务 → 确认停机类型（立即停机/次月停机） → 阅读并同意业务协议 → 输入服务密码完成验证。整个流程约2分钟，系统实时生效无需等待。
2. 拨打10010客服热线
拨打10010按语音提示转接人工客服 → 提供身份证号和服务密码验证身份 → 告知需要办理停机保号 → 确认停机开始时间 → 接收短信确认通知。建议工作日白天拨打，高峰期等待时间较短。
3. 线下营业厅办理
携带身份证原件和手机卡 → 取号排队 → 向工作人员说明办理「停机保号」→ 签署业务受理单 → 保留纸质回执。需注意部分合作营业厅可能无此权限，建议提前电话确认。
4. 网上营业厅操作
登录中国联通官网 → 进入「业务办理」→ 选择「停机保号」→ 选择停机月份（当月停机需在月底前操作）→ 通过短信验证码完成身份核验。此方式适合习惯电脑操作的用户。
| 方式 | 耗时 | 材料要求 | 生效时间 |
|---|---|---|---|
| 手机APP | 2分钟 | 服务密码 | 即时 |
| 客服电话 | 5-10分钟 | 身份证号 | 次小时 |
| 营业厅 | 15-30分钟 | 身份证原件 | 次日 |
二、必须了解的注意事项
费用标准：每月收取5元保号费，停机当月仍需支付套餐月费。例如4月15日停机，4月整月套餐费仍需缴纳，5月起只收保号费。
停机时长：普通用户最长保留6个月，VIP用户可延长至12个月。超过期限未复机会自动销号，且原号码可能被重新投放市场。
余额要求：账户需预留至少15元余额（包含当月保号费）。若余额不足可能导致停机失败或被判定为欠费停机。
三、特殊情况处理指南
1. 合约套餐用户
在合约期内停机需支付违约金，具体金额=剩余合约月数×月套餐费×30%。例如原合约12个月，使用3个月后停机，违约金为（12-3）×100元×30%=270元。
2. 副卡停机流程
主卡用户登录APP → 选择「副卡管理」→ 点击「副卡销户」→ 上传身份证正反面照片 → 等待48小时内客服回访确认。副卡单独停机需主卡持有人操作，不可自主办理。
3. 国际漫游停机
身处国外时可致电+8618618610010（国际漫游专线）→ 按「*」键转英语服务 → 提供护照信息验证 → 申请国际漫游停机服务。该服务免收国际长途费，但需提前开通国际漫游功能。
四、常见问题权威解答
Q：停机期间能接收短信吗？
A：完全停机状态下无法接收任何信息，半停机状态（欠费停机）可接收短信但不能主叫。
Q：停机后如何恢复使用？
A：通过APP「复机」功能或致电10010，需补缴停机期间保号费。例如停机3个月，需缴纳3×5=15元后方可复机。
Q：忘记服务密码怎么办？
A：可持身份证到营业厅重置，或通过APP「忘记密码」功能用短信验证码修改。
