现在几乎家家户户都装了宽带,每个月交网费成了固定开支。有些朋友用的是联通手机卡绑定的宽带套餐,但每次查网费总得翻账单或者打电话问客服,其实只要掌握几个简单方法,自己在家动动手指就能查得明明白白。今天咱们就来说说联通用户最常用的六种网费查询方法,总有一款适合你。
一、手机营业厅APP最方便
现在大家手机里基本都有联通营业厅APP,打开就能看到账户余额。具体操作分四步:先到应用市场下载安装"中国联通"APP,用手机号登录后点底部"服务"选项,在查询菜单里找到"账户余额",这里不仅能看网费余额,还能查套餐余量。要是家里老人不太会用智能机,子女可以帮忙绑定家庭账户,最多能同时查5个号码的余额。
重点功能说明:
功能 | 入口位置 | 显示内容 |
---|---|---|
实时余额 | 服务-查询-账户余额 | 当前可用金额、信用额度 |
历史账单 | 服务-查询-历史账单 | 近6个月扣费明细 |
二、电脑官网查得更详细
习惯用电脑的朋友可以登录联通官网(www.10010.com),在"我的套餐"里能看到完整的资费说明。这里有个小技巧:登录时如果用短信验证码更方便,记不住服务密码也不用担心。官网有个特别实用的功能——费用趋势图,能直观看到半年内的网费变化,特别适合经常办理临时提速包的用户。
三、打电话问客服最直接
遇到紧急情况可以直接拨打10010客服热线,接通后按"1"选普通话服务,再按"3"进查询菜单。现在系统升级后支持语音识别,直接说"查网费"就能跳转到余额播报。要注意的是,用本机拨打直接验证,用其他电话需要报身份证后四位。
四、发短信查余额有讲究
编辑短信"CXTC"发送到10010,10秒内就会收到余额提醒。这个方法最适合在外面没网络的时候用,但要注意查询指令字母必须大写,小写字母系统识别不了。有些用户反映收不到回复短信,这种情况建议先检查手机是否设置了短信拦截。
五、微信绑定账户随时查
在微信里关注"中国联通"公众号,绑定手机号后点底部菜单"服务-套餐查询",这里能看到当月网费使用情况。绑定时要收验证码,如果换了新手机号记得先解绑旧号码。有个隐藏功能很多人不知道:在对话框输入"网费"两个字,会自动推送查询链接。
六、线下营业厅适合特殊需求
需要打印纸质账单报销的,带着身份证去营业厅最稳妥。建议去之前先打10010问清楚哪些网点能办这项业务,有些社区代理点没有打印设备。现在部分旗舰营业厅还提供自助查询机,刷身份证就能打印最近三个月的消费明细。
最后提醒大家,所有查询方式都需要通过身份验证,千万别把服务密码告诉陌生人。如果发现网费突然增加,可以先查"增值业务"栏目,看看是不是不小心开通了付费加速包之类的服务。掌握这些方法后,再也不用担心稀里糊涂多交网费了。