手机卡用不上但又不想彻底注销的时候,很多人会选择暂停服务。联通用户办理停机业务其实不难,但具体操作方法和注意事项很多人还不太清楚。下面就把停机保号、临时停机这些业务的办理流程掰开揉碎了讲清楚,顺带提醒几个容易踩的坑。
一、联通的停机业务分几种
联通针对不同需求提供三种停机服务,办之前得先搞清楚自己适合哪种:
1. 停机保号(长期停机)适合半年内不打算用卡的情况,每月交5块钱保号费,号码能保留6个月。要注意的是必须到营业厅办理,网上办不了。
2. 临时停机(短期停机)三个月内要恢复使用的选这个,不收保号费但必须保证账户里有10块余额。这个在手机营业厅就能操作。
3. 国际漫游停机专门给要出国的人准备的,停机期间国际漫游功能还能用。需要提前带护照去营业厅办,停机期间照样收月租。
类型 | 适用情况 | 办理渠道 | 费用 |
---|---|---|---|
停机保号 | 半年内不用卡 | 营业厅 | 5元/月 |
临时停机 | 三个月内恢复 | 手机营业厅 | 免费 |
二、手把手教你办理停机
(一)停机保号办理流程
需要准备身份证原件和手机卡,注意三点:
1. 余额要够:账户里最少留10块钱,别停机失败2. 没绑定业务:像宽带、副卡这些绑定的业务得先解约3. 特殊号码注意:靓号可能要交额外押金到营业厅后直接找工作人员说要办停机保号,他们会查套餐、处理绑定业务。整个过程大概20分钟,记得拿业务回执单。
(二)手机营业厅停机步骤
打开联通APP按这个顺序操作:服务→办理→停机服务→选择停机原因→确认停机。注意手机必须能收到验证码,停机后流量和通话立即中断。
三、五个必须注意的关键点
1. 合约套餐不能停:签了两年合约的套餐,没到期停机要交违约金。比如每月套餐费是99元的,违约金可能高达500块。
2. 欠费停机不是真停机:欠费导致的停机照样扣月租,超过3个月号码直接注销,想保号必须主动办理停机业务。
3. 停机期间的服务限制:停机后收不到任何短信,包括验证码。想保留接收功能的要单独开通来电提醒,每月3块钱。
4. 恢复使用要主动操作:停机保号满6个月自动销号,临时停机满3个月也会销号。建议在到期前15天办理复机。
5. 特殊场景处理:手机丢失要先挂失再办停机;出国超过6个月的,建议办理国际漫游停机+停机保号组合业务。
四、恢复使用的正确姿势
复机分三种情况:
1. 临时停机用户:在手机营业厅点"复机"按钮,充值10元立即生效。
2. 停机保号用户:必须带身份证到营业厅办理,可能需要重新选套餐。
3. 国际漫游停机:回国后在机场营业厅就能办复机,记得出示入境记录。
五、常见问题解答
Q:停机期间能转网吗?
A:不行!必须复机后才能办理携号转网。
Q:亲情号成员停机影响主卡吗?
A:不影响,主卡还能正常用,但停机副卡不能共享流量。
Q:停机期间能查账单吗?
A:可以,登录网上营业厅选择"停机账户查询"就能看。