随着个人信息变更需求的增加，许多用户需要将联通手机卡实名信息从原户主转移到新户主名下。本文将从操作流程、材料准备、注意事项三方面详细说明手机卡更名方法，帮助用户高效完成业务办理。
一、转名前的线上准备
1. 身份信息更新
需提前完成新身份证的网证认证：①下载CTID应用，通过手机NFC功能识别新身份证生成电子凭证；②在国家政务服务平台注销旧身份账号后，使用新身份证重新注册。建议在操作完成后等待24-48小时，确保系统数据同步更新。
2. 联通系统验证
登录中国联通APP，依次点击「服务」-「生活」-「电子凭证」进行实名认证。若提示身份信息不符，可尝试重新下载网证或等待系统刷新。线上验证成功后会生成专属二维码，该码需在后续线下办理时出示。
线上准备材料清单：| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 新身份证 | 需带芯片的二代身份证 |
| 旧身份证 | 仍在有效期内 |
| 户口本 | 含曾用名页复印件 |
二、线下营业厅办理
1. 办理地点选择
必须前往联通自营营业厅（非代理网点），可通过拨打10010查询具体地址。建议提前确认网点营业时间，避免空跑。
2. 现场办理流程
①双方携带身份证原件及户口本到场；②出示APP生成的电子凭证二维码；③填写《业务变更申请表》；④工作人员核验信息后完成系统变更。全程约需20-30分钟，办理完毕可立即使用新实名信息。
三、特殊注意事项
1. 合约限制处理
如手机卡绑定在网协议（如合约套餐、信用购机等），需先解除相关协议。可拨打10010转人工客服查询合约状态。
2. 异地办理方案
若新老户主无法同时到场，可尝试视频认证：通过手机营业厅APP选择「人工过户」-「视频办理」，按提示完成双方面部识别及证件核验。但此方式仅支持部分省份，建议提前咨询客服。
3. 常见问题处理
当出现「系统信息不同步」时，按以下步骤排查：①检查政务平台实名状态；②重新下载CTID网证；③清除联通APP缓存后重试。若多次尝试未果，建议直接到营业厅进行人工核验。
