想要用联通手机卡申请宽带,得先搞明白自己符不符合条件。现在联通的宽带套餐大多要和手机号绑定,说白了就是“办宽带送手机卡”或者“办手机卡送宽带”。不管哪种情况,手机卡和宽带都是打包在一起的,交一份钱就能用两样服务。这里头有讲究,得仔细看套餐内容,别被忽悠了。
一、办理前要做哪些准备
1. 查清楚家里能不能装
先打10010客服电话,报上自家详细地址,让客服查查你那栋楼有没有联通的宽带线路。要是住老小区,可能得提前问问邻居,有时候官网查得到地址,实际装的时候才发现线没拉进来。
2. 材料备齐全
本人身份证必须带原件,复印件不行。租房子的要准备好租房合同,有些地方还要房东的房产证照片。要是办理融合套餐(手机+宽带),得带着正在用的联通手机卡。
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证 | 原件,需在有效期内 |
地址证明 | 房产证/租赁合同+房东身份证复印件 |
手机卡 | 已实名认证的联通号码 |
二、选套餐的三大门道
1. 网速不是越高越好
普通家庭选300兆足够用,家里要是经常有人同时打游戏、看4K电影,再考虑500兆以上的套餐。特别注意看合同里写的是“最高速率”还是“保证速率”,这两个说法差着钱呢。
2. 合约期藏着猫腻
现在最低都要签1年合约,提前解约得交违约金。有个窍门:办理时问清楚合约到期后怎么续费,有的套餐到期会翻倍涨价,这时候就得提前一个月去改套餐。
3. 设备收费要问清
光猫一般是免费租用,但路由器可能要自己买。营业厅卖的路由器比网上贵,建议自己提前网购个千兆路由器,能省好几百块钱。
三、三种办理渠道对比
1. 线下营业厅
适合中老年人办理,能现场看宣传单页,还能让工作人员手把手教怎么操作。缺点是排队时间长,碰上月底月初可能要等两三个小时。
2. 手机APP办理
打开中国联通APP,点“服务”-“办宽带”,填地址时要注意写详细到门牌号。有个好处是能实时看到安装进度,还能给安装师傅打分。
3. 电话办理
打10010转人工服务,适合上班族。但要注意电话里说的套餐内容,最好让客服把具体条款发短信确认,避免口说无凭。
四、安装当天要注意
1. 盯紧测速环节
师傅带来的测速设备显示数值,要和合同里写的网速基本一致。有个简单办法:用自己的手机连WiFi,用“Speedtest”软件测,下载速度能达到套餐标称的80%就算合格。
2. 线路走线要合理
光纤线不能直角弯折,穿墙打孔要盯着师傅做好封胶。特别是住在低楼层的,要求把户外线路用套管包好,防止被老鼠咬断。
3. 验收单仔细看
签字前确认合同上的套餐内容、违约金数额、免费维修期限这些关键信息。最好用手机把验收单拍个照,留作凭证。
五、后续使用窍门
1. 路由器每周重启
长时间不关机会导致网速变慢,特别是夏天温度高的时候。定个每周三早上5点自动重启,对网速稳定有帮助。
2. 下载速度不达标怎么办
先拔掉光猫电源等1分钟再插上,还是慢的话打10010报修。有个专业术语要说:“测速不达标要求线路检测”,这么说客服会优先处理。
3. 搬家怎么移机
提前15天打客服电话申请,新地址要有联通覆盖。移机费一般是100块,要是新住户也办联通宽带,可以要求免这个费用。