当我们需要临时离开工位、手机信号不佳或需要将工作与生活来电分开处理时,呼叫转移功能就显得格外实用。中国联通为用户提供了多种设置方式,适应不同操作习惯和使用场景。本文将用最直白的语言讲解四种常用方法,手把手教您完成设置。
一、设置前的准备
1. 确认手机卡已开通语音通话基础服务,欠费停机状态无法设置任何转移功能
2. 准备好转接目标的11位手机号码(支持联通、移动、电信号码)或带区号的固话号码
3. 了解不同类型呼叫转移的资费标准(部分套餐可能收取每分钟0.1元转接费)
二、四大设置方式详解
方法1:官网网页版设置
适合习惯电脑操作的用户,具体流程:
1. 浏览器搜索"中国联通网上营业厅",进入带"官网"标识的网站
2. 点击右上角"登录",输入手机号+服务密码(忘记密码可短信验证)
3. 登录后点击左侧"办业务"→选择"呼叫转移号码设置"
4. 在四种转移类型中选择所需服务(建议仔细阅读每种类型的说明)
5. 输入转接号码后点击"立即办理",收到成功提示短信即生效
方法2:手机系统设置
通用操作路径(不同品牌手机位置可能略有差异):
1. 打开手机设置→找到"电话/通话"模块
2. 进入"呼叫转移/来电转接"设置页
3. 选择转移类型:
• 全部来电转接:任何情况都转移
• 占线时转接:正在通话中生效
• 无人接听转接:响铃超时后转移
• 无法接通转接:关机或没信号时生效
4. 输入转接号码,安卓手机需点击"启用",苹果手机拨动开关
方法3:快速拨号设置
适合紧急情况下的快速操作,记住以下对应关系:
转移类型 | 设置指令 | 取消指令 |
---|---|---|
所有来电 | 拨打57+目标号码+拨号键 | 拨打#57#+拨号键 |
占线转移 | 拨打40+目标号码+拨号键 | 拨打#40#+拨号键 |
无人接听 | 拨打41+目标号码+拨号键 | 拨打#41#+拨号键 |
注意:指令中的"+"号不需要实际输入,连续输入完整指令后按拨号键即可
方法4:人工客服协助
拨打10010客服热线:
1. 根据语音提示按"0"转人工服务
2. 告知客服人员需要设置的转移类型和转接号码
3. 验证服务密码后即可完成设置
三、重要注意事项
1. 转接号码有效性:建议先用该号码拨打自己的手机测试能否正常通话
2. 设置失败排查:检查手机是否开启飞行模式,确认所在区域有联通信号
3. 国际漫游限制:境外使用可能需要额外开通国际呼叫转移业务
4. 功能冲突提醒:勿同时开启勿扰模式与呼叫转移
四、取消呼叫转移指南
所有设置方式都可逆向操作取消:
1. 官网取消:在原设置页面点击"取消服务"
2. 手机设置:进入对应转移类型关闭开关
3. 拨号取消:使用各类型对应的#号取消指令
4. 客服取消:致电10010说明取消需求
五、常见问题解答
Q:设置后为何仍有部分来电未转移?
A:检查是否设置了多重转移规则产生冲突,建议重置后重新设置
Q:转接固话需要特殊设置吗?
A:输入号码时要带区号,例如转接到010-12345678应输入01012345678
Q:呼叫转移会产生额外费用吗?
A:基本功能费已包含在套餐内,但转接到异地号码可能产生长途费