给亲朋好友赠送话费是表达关心的一种常见方式。中国联通作为国内主要通信运营商，提供了多种话费赠送渠道。以下将详细介绍不同场景下的具体操作流程，帮助用户快速完成话费赠送。
一、手机营业厅APP操作指南
步骤1：下载最新版本客户端
在应用商店搜索"中国联通APP"，确保更新至5.8.2及以上版本。旧版本可能无法显示"话费赠送"入口。
步骤2：登录账户验证身份
使用本机号码一键登录或手动输入手机号+服务密码登录。首次登录建议开启指纹/面容验证，后续操作更便捷。
步骤3：定位功能菜单
首页顶部搜索栏输入"话费赠送"，或依次点击"服务"-"交费"-"充值卡交费"进入功能页面。
| 充值类型 | 金额限制 | 时效要求 |
|---|---|---|
| 普通充值 | 10-500元整数 | 即时到账 |
| 定向赠送 | 20-1000元 | 需对方确认 |
特别注意：
每日22:00-次日6:00为系统清算时段，建议避开此时段操作。赠送成功后保留电子凭证至少6个月，建议截图保存交易记录。
二、网上营业厅网页版流程
访问联通官网（10010.com），在"个人中心"板块选择"充值缴费"。需特别注意网页版暂不支持跨省号码赠送，且单笔最高限额为200元。
支付方式对比：
微信/支付宝：实时到账，需验证支付密码
银联在线：可能存在1-2小时延迟
话费代扣：仅限本机账户余额充足时使用
三、短信快速赠送通道
编辑短信内容"ZJ#对方手机号#金额"发送至10010（例：ZJ#13800138000#50）。该方式适用于紧急情况，但每月最多使用3次，单次金额不超过100元。
短信回复代码说明：
收到106开头短信代表操作成功
10010代码短信表示需要二次确认
出现错误代码"E02"需检查号码归属地是否一致
四、线下营业厅办理规范
携带本人身份证原件及复印件，填写《话费转账申请表》。柜台工作人员会现场核验双方号码状态，赠送金额将直接从账户余额扣除，收取1元/笔手续费。
建议优先选择自助服务终端操作，避免排队等待。终端机支持现金、银行卡、扫码支付三种方式，操作界面有语音提示指引，适合不熟悉智能设备的老年用户。
无论是线上还是线下操作，建议在赠送完成后通过官方渠道查询余额变动。如遇问题可拨打10010按3号键转人工服务，提供交易时间、双方号码等信息进行核查。
