手机卡被锁定的情况在生活中并不少见，尤其是使用联通手机卡时，如果连续多次输错PIN码，卡片会自动锁定无法使用。遇到这种情况不必慌张，本文将用最直白的语言分步骤讲解解锁方法，并提供完整的问题解决方案。
一、先搞明白什么是SIM卡锁定
每张手机卡都设有PIN码（个人识别码），这个4-8位的数字就像手机卡的钥匙。连续输错3次就会触发保护机制，此时手机会显示"SIM卡已锁定"或"请输入PUK码"。这里要特别注意：
关键概念区分：| PIN码 | 日常使用的解锁密码（初始多为1234） |
|---|---|
| PUK码 | 包含8位数字的超级解锁码 |
| 服务密码 | 办理业务的6位数密码（初始为身份证后6位） |
重要提醒：
1. PUK码连续输错10次会导致SIM卡永久报废
2. 锁卡后手机将失去信号，但存储的联系人不会丢失
3. 部分老款手机需要取出SIM卡重启才能解除锁定
二、解锁前的必要准备
在开始操作前，请准备好以下材料：
• 被锁定的联通手机卡
• 办理手机卡时登记的身份证
• 能正常接收短信的其他手机（用于验证身份）
• 纸笔记录重要信息（防止二次输错）
三、具体解锁操作步骤
方法1：通过PUK码解锁（推荐）
步骤1：获取PUK码
① 拨打10010按2号键转人工服务
② 提供身份证号码和近期通话记录验证身份
③ 客服会告知10位数的PUK码
步骤2：输入解锁码
① 在手机锁屏界面输入**05*PUK码*新PIN码*新PIN码#
② 例如PUK码是12345678，新PIN设1122，则输入**05*12345678*1122*1122#
③ 等待手机自动重启后即可正常使用
方法2：使用服务密码解锁
如果忘记PUK码，可通过中国联通APP操作：
1. 用其他手机登录【中国联通】APP
2. 在搜索栏输入"SIM卡解锁"
3. 选择"紧急解锁"服务
4. 输入服务密码和短信验证码
5. 系统自动发送临时解锁指令到手机
四、常见问题处理
情况1：多次输错PIN码
立即停止尝试，通过微信小程序"中国联通营业厅"-"我的"-"安全中心"-"PUK查询"获取解锁码。
情况2：PUK码已失效
携带身份证原件到联通营业厅办理补卡，补卡费一般为10-20元，原卡余额和套餐自动转移。
情况3：境外使用被锁
拨打+8613010101000国际客服热线，提供护照信息验证后，客服会发送特别解锁指令。
五、预防再次锁卡的建议
1. 在手机设置中关闭"自动锁卡"功能（路径：设置-安全-SIM卡锁定）
2. 将PIN码修改为易记的生日组合，但避免使用1234等简单数字
3. 把PUK码抄写在记事本上，与身份证分开放置
4. 定期登录联通网上营业厅更新服务密码
需要特别注意：部分双卡手机有两个PUK码，解锁时要确认对应的卡槽号码。如果通过上述方法仍无法解锁，建议直接到营业厅处理，工作人员通常能在3分钟内完成解锁操作。
