随着通信服务的普及，手机卡管理成为用户关注的日常事务。对于需要停止使用联通手机卡的情况，线下营业厅注销是最稳妥的方式。本文将详细说明线下注销全流程及所需材料，帮助用户高效完成操作。
一、线下注销前的准备材料
1. 核心必备证件
本人身份证原件是办理注销的基础要件，营业厅会通过二代身份证阅读器进行真伪核验。若身份证丢失，可用临时身份证替代，但需确保在有效期内。
2. 实体手机卡携带
需携带待注销的SIM卡实物，营业员会现场检查卡面完整性和芯片可读取性。即使已丢失实体卡，仍需提供卡背面20位ICCID码（可通过联通APP查询）。
3. 辅助证明材料
建议携带近三个月缴费凭证（纸质账单或电子截图），用于快速确认账户状态。若涉及合约套餐，需准备《入网协议》复印件以便核查违约金金额。
4. 代办所需文件
他人代办时需额外提供：
- 机主亲笔签名的授权委托书
- 代办人身份证原件及复印件
- 机主身份证复印件（需正反面复印在同一A4纸）
二、线下注销操作流程
1. 营业厅选择标准
必须前往联通自有营业厅（门头有"中国联通"红色标识），代理网点无办理权限。异地用户可拨打10010查询支持跨区销户的指定营业厅地址。
2. 现场办理步骤
- 步骤1：预检取号向引导员说明办理"销户"业务，获取专属排队号码
- 步骤2：身份核验将身份证放置于读卡器，配合现场拍照留存
- 步骤3：填写申请表完整填写《销户申请表》，重点核对：
必填项 填写要求 手机号码 带区号完整填写 销户原因 需具体说明（如异地工作、套餐不符等） - 步骤4：费用清算结清欠费或办理余额转移（支持转存至银行卡或其他联通号码）
- 步骤5：确认生效领取《业务受理单》，3天反悔期内可撤销操作
三、特别注意事项
1. 合约状态核查
合约期内号码需缴纳剩余月份套餐费的30%作为违约金，例如原合约剩余6个月需缴纳：月租费×6×30%。建议合约到期前5日办理可免违约金。
2. 余额处理规则
- 50元以内余额可选择放弃或现场领取现金
- 超过50元必须提供本省联通号码接收转移
- 赠送话费不可转移
3. 异地注销限制
非归属地办理时，仅能处理基础语音业务。若号码绑定过宽带、IPTV等融合业务，需先回归属地解除绑定。
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 | 依据来源 |
|---|---|---|
| 卡已丢失怎么办？ | 提供ICCID码+身份证办理 | |
| 停机状态能否注销？ | 需先申请复机再办理 | |
| 销户后能否恢复？ | 生效90天内可申请复装 |
通过以上流程指引，用户可系统性地完成联通手机卡线下注销。建议工作日错峰办理（上午10点前/下午3点后），全程办理时长通常不超过30分钟。完成注销后，建议拨打原号码确认提示音是否为"空号"，以确保业务生效。
