手机卡实名登记是保障通信安全的重要措施。根据工信部要求，所有在网用户必须完成实名认证才能正常使用通话和上网功能。中国联通为用户提供了多种实名登记渠道，新老用户均可通过线上线下多种方式完成认证。
一、新用户实名登记方式
新办理的联通卡需在激活前完成实名认证。目前支持以下三种方式：
1. 线下实体渠道
在联通营业厅或授权代理网点办理开户时，工作人员会现场核验身份证原件并录入系统。建议提前准备以下材料：
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证 | 原件且在有效期内 |
| 手机SIM卡 | 未拆封的预付费卡 |
| 辅助证明 | 社保卡或驾驶证（非必需） |
2. 线上网购渠道
通过联通官网或电商平台购买的手机卡，需在签收后24小时内完成线上激活。具体步骤为：扫描卡套上的二维码→上传身份证正反面→录制3秒动态视频→提交审核。
二、老用户补登记方法
未完成实名认证的老用户会收到10010短信提醒，可通过以下途径补办：
1. 手机营业厅APP办理（推荐）
下载最新版「中国联通」APP，具体操作流程：
- 首页点击【服务】→【办理】→【实名补登记】
- 输入手机号获取验证码
- 拍摄身份证正反面（需清晰显示国徽与头像）
- 完成人脸识别（眨眼+点头动作）
- 等待系统审核（约5分钟）
2. 微信公众号认证
关注「有人物联网」公众号，按图示指引：选择联通5G→实名认证→上传双面身份证→视频核验。此方式特别适合老年用户，全程有语音提示指导。
3. 短信快捷通道
编辑短信内容：
发送"SMDJ#姓名#身份证号"至10010例如：SMDJ#张三#110101199901011234。系统将自动调取历史信息进行核验，1个工作日内反馈结果。
4. 电脑端网上营业厅
登录联通官网（www.10010.com），在搜索框输入"实名登记"，点击业务办理入口。需注意：
- 仅支持IE11以上或Chrome浏览器
- 需安装指定的安全控件
- 照片大小不得超过2MB
三、特殊情况处理
若以上自助方式均失败，须携带以下材料到归属地营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 近6个月通话记录（至少包含5天前和3个月前的呼出记录）
- 缴费凭证（微信/支付宝账单截图）
- SIM卡服务密码（忘记可现场重置）
四、注意事项
1. 照片拍摄要求：身份证四角完整入镜、无反光、文字清晰可辨。建议在光线充足的纯色背景下拍摄
2. 未成年人办理需监护人陪同，携带户口本及监护人身份证
3. 港澳台用户可使用回乡证/台胞证办理，外籍人士需提供护照+居留证明
4. 审核通过后，建议拨打10010进行功能测试，确保通话短信正常使用
