如今手机卡实名制已成为通信行业的基本规范。对于联通用户来说，遇到手机卡过户、信息变更等情况时，都需要按照规定完成实名信息更新。本文将详细介绍联通手机卡实名信息更改的具体操作流程，帮助用户顺利完成业务办理。
一、实名更改前的准备工作
办理实名信息变更前，需要准备以下材料：
1. 原机主资料：原登记身份证原件（需在有效期内），若为港澳台或外籍人士需准备对应有效证件。
2. 新机主资料：新用户身份证原件及复印件，未成年人需监护人携带户口本到场。
3. 辅助证明：过户需提供双方关系证明（如亲属关系需户口本，单位过户需加盖公章的授权书）。
特别注意：
（1）手机卡需处于正常使用状态，无欠费或停机情况
（2）SIM卡实物必须完好无损
（3）企业用户需额外携带营业执照副本、法人身份证原件及单位公章
二、办理渠道及操作步骤
联通提供线上线下多种办理方式，用户可根据实际情况选择：
| 办理方式 | 操作流程 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 1. 双方携带证件到厅取号 2. 签署过户协议 3. 现场人脸识别验证 4. 领取业务回执 | 信息重大变更 涉及财产继承等特殊情形 |
| 手机营业厅APP | 1. 登录APP选择"服务-办理-实名补登记" 2. 上传身份证正反面照片 3. 完成活体检测 4. 等待审核（约2小时） | 个人基础信息更新 证件有效期延长 |
重点提示：
（1）线上办理仅支持本人信息维护，不支持过户业务
（2）每月最后一天18:00后系统维护时段无法在线办理
（3）军人、武警等特殊证件需到指定营业厅办理
三、常见问题处理
问题1：原机主无法到场怎么办？
需提供经过公证的委托书，受托人携带双方证件原件及委托公证书办理。涉及遗产继承的，还需提供死亡证明、继承权公证书等法律文件。
问题2：审核不通过的原因有哪些？
（1）证件照片模糊或有反光
（2）人脸识别未通过（建议摘掉眼镜、保持正面光线）
（3）提交信息与公安系统记录不一致
问题3：办理后何时生效？
营业厅办理即时生效，线上渠道通常在2小时内完成审核。建议办理后拨打10010按语音提示查询实名状态。
四、风险防范指南
（1）警惕"代办理"诈骗，勿将验证码告知他人
（2）办理完成后立即修改服务密码
（3）保留业务回执至少6个月
（4）如遇号码被他人冒名过户，可持身份证到归属地营业厅申请"实名争议处理"
通过以上流程，用户可顺利完成联通手机卡的实名信息变更。建议优先选择官方渠道办理，遇到特殊情形可拨打10010客服热线咨询当地具体政策。随着通信管理规定的不断完善，实名制业务办理将越来越便捷，但用户也需提高个人信息保护意识，确保通信安全。
