手机卡用久了，难免会遇到停机的情况。尤其是联通手机卡，突然发现打不了电话、上不了网，先别急着换卡，大多数情况下都能通过「复机」恢复正常使用。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲，联通手机卡停机后到底该怎么重新启用，手把手教你避坑。
一、先搞清楚为什么停机
想要解决问题得先知道原因，联通停机主要分三种情况：
1. 欠费停机最常见的就是话费余额见底，超过48小时还没充值的话，系统就会强制停机。这时候手机会直接显示「暂停服务」，打电话时会听到「您的电话已停机」的提示音。
2. 实名认证问题2016年开始实行的实名制政策可不是闹着玩的。如果当初办卡时用的是别人的身份证，或者身份证信息过期超过半年，联通会直接停机。这种情况必须本人带着新证件去营业厅处理。
3. 主动申请停机有些用户办了「停机保号」业务，每月交5块钱保留号码。这种停机状态必须主动申请复机才能恢复，不会自动开通。
| 停机类型 | 特征 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 欠费停机 | 余额不足，停机短信提醒 | 充值后2小时内恢复 |
| 实名停机 | 突然无法使用，无欠费 | 需3个工作日内处理 |
二、复机前要做哪些准备
1. 确认停机原因
拨打10010按0转人工客服，报手机号就能查到具体停机原因。如果是欠费，客服会告诉你需要补交多少钱；如果是实名问题，会说明需要带哪些材料。
2. 备齐证件材料
身份证原件必须带，如果是代办还需要代办人的身份证+机主亲笔签名的委托书。如果是企业用户，要带营业执照副本和公章。
3. 注意时间节点
欠费停机超过60天会被销号，实名问题停机超过15天也会进入销号流程。建议发现停机的当天就处理，拖得越久手续越麻烦。
三、手把手教你复机操作
情况一：欠费停机步骤1：打开「中国联通」APP，在首页找到「充值缴费」
步骤2：输入需要充值的金额（欠费金额+至少10元话费）
步骤3：支付成功后，发送短信「KTFU」至10010
如果超过2小时还没恢复，直接打10010要求手动复机，这种情况可能是系统延迟导致。
情况二：实名认证停机步骤1：带上身份证去最近的联通自有营业厅（合作营业厅办不了）
步骤2：在取号机选择「实名补登记」业务
步骤3：现场拍照+身份证读卡验证，工作人员会当场操作复机
注意要穿深色衣服，营业厅拍照背景是白色的，穿浅色衣服会被要求重拍。
情况三：主动停机恢复方法1：登录联通网上营业厅，在「停复机管理」里点「申请复机」
方法2：发送短信「BFJ」到10010，按提示操作
这种方法最快10分钟就能恢复，但要注意如果是月初复机，可能会被收取整月套餐费。
四、这些坑千万别踩
1. 异地复机陷阱：在外地遇到停机，千万别在路边小店办复机。去年就有用户在小店复机被私自开通了每月198元的增值业务，正确做法是打10010要求紧急复机或视频核验。
2. 二次实名验证骗局：收到带链接的「二次实名认证」短信直接删除，联通官方只会通过10010发送文字短信，绝不会让用户点击链接操作。
3. 话费充值卡套路：线下买充值卡时一定要刮开涂层核对卡号，有用户买过被刮开又贴回去的二手卡，充了值钱却不到账。
五、复机后必查事项
1. 立即拨打10010查余额，确认充值金额和违约金（欠费停机有每天千分之三的违约金）
2. 给家人打个电话测试通话质量，有时候复机后需要重新搜索信号
3. 登录APP关闭「国际长途」功能，防止复机期间被恶意开通国际业务
要是复机后还是用不了，八成是SIM卡损坏了。带着身份证去营业厅花10块钱换张新卡，旧卡里的联系人不会丢失，但短信记录会清空，重要信息记得提前备份。
