手机服务密码是联通用户办理业务、查询信息的重要凭证，定期修改密码能有效保护个人信息和账户资金安全。目前联通支持短信、官方APP、网站和线下营业厅四种修改方式，用户可根据自身习惯选择最便捷的操作途径。
一、通过短信快速修改密码
使用本机发送短信是最简单的修改方式。编辑短信内容MMCZ#新密码#身份证后6位发送至10010即可完成重置。例如身份证号为37010219900101234X，编辑短信应为"MMCZ#654321#01234X"（X需大写）。系统收到短信后会自动回复操作结果，整个过程无需联网或下载应用。
注意：
- 新密码必须为6位纯数字组合
- 初始密码为手机号后6位，修改后立即生效
- 如遇短信发送失败，可拨打10010转人工服务验证身份后重置
二、中国联通APP详细操作指南
（一）常规修改流程
- 打开APP后点击右下角"我的"进入个人中心
- 在"安全设置"中找到"修改服务密码"选项
- 输入身份证后6位和旧密码进行验证
- 设置包含6-20位字母数字组合的新密码
- 确认新密码后点击完成，系统将发送修改成功通知短信
（二）密码遗忘处理
- 在登录界面点击"忘记密码"
- 通过短信验证码验证机主身份
- 输入身份证后6位与验证码
- 直接设置新密码（无需输入旧密码）
| 方式 | 所需材料 | 处理时效 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 短信修改 | 身份证后6位 | 即时生效 | 老年用户/无网络环境 |
| APP修改 | 旧密码/验证码 | 1分钟 | 智能手机用户 |
| 网站修改 | 图形验证码 | 3分钟 | 电脑用户 |
三、电脑端网上营业厅操作
- 访问联通官网（www.10010.com）点击"登录"
- 选择"服务密码登录"输入手机号和旧密码
- 进入"个人中心-安全中心"菜单
- 在密码管理栏点击"修改服务密码"
- 输入新密码时注意大小写切换键状态
- 建议勾选"同步修改话费查询密码"选项
四、线下营业厅办理须知
携带身份证原件至联通营业厅，在自助服务机选择"密码重置"功能，按提示完成人脸识别后可直接设置新密码。建议优先选择星级营业厅（可通过APP查询网点信息），工作日上午办理可减少排队等候时间。
密码设置注意事项
- 避免使用连续数字（如123456）或重复数字（如666666）
- 不要设置为生日、车牌等关联个人信息
- 建议每3个月更换一次密码
- 办理宽带续费等业务后应立即修改密码
遇到任何操作问题，可随时拨打10010客服热线。接通后按3号键选择"密码服务"，根据语音提示完成身份验证后，客服人员将指导后续操作步骤。建议在修改密码后，及时在常用设备上重新登录各类联通服务应用。
