随着家庭宽带业务的普及，很多用户在更换房屋或调整家庭成员时都会遇到宽带过户的问题。中国联通作为国内主要运营商，其手机卡绑定宽带的过户流程涉及多个环节。本文将用最直白的语言，详细讲解从准备到完成的完整步骤。
一、过户前的必要认知
宽带过户的本质是将原机主名下的宽带业务及绑定的手机号码使用权转移给新机主。这不同于简单的设备转交，而是涉及通信服务协议的变更，必须通过运营商官方渠道办理。
1.1 必须满足的条件
| 原机主 | 新机主 |
|---|---|
| • 实名认证满6个月 • 无欠费记录 • 当前套餐非合约期 | • 年满18周岁 • 非联通黑名单用户 • 本地居民或持居住证 |
1.2 业务限制须知
以下情况无法办理过户（2023年新规）：① 宽带绑定亲情号且未解绑② 参加购机送费、存费送机等营销活动未到期③ 办理了信用担保业务
二、具体办理流程详解
2.1 材料准备阶段
双方必须共同准备：
- 身份证原件（临时身份证需配合户口本）
- 最近3期缴费凭证（纸质/电子版均可）
- 光猫设备及电源（需现场验机）
特殊情况补充材料：
- 企业用户：营业执照副本+法人身份证+授权书
- 委托代办：公证处出具的委托书
2.2 线下办理步骤
Step1：解除绑定业务携带设备到营业厅解除增值业务（如IPTV、固话等），耗时约20分钟。
Step2：填写申请表《业务变更确认书》需双方签字按手印，特别注意条款：① 剩余话费处理方式（建议选择清零）② 违约金计算标准（提前解约时适用）
Step3：现场验证环节工作人员会进行：• 人脸识别比对• 设备串号登记• 套餐资费确认
2.3 线上办理通道
通过中国联通APP操作（仅限非合约用户）：1. 登录原机主账号→服务→业务办理→过户服务2. 上传双方身份证正反面（需露出四个边角）3. 视频认证环节（需双方同时在线）
三、关键注意事项
3.1 资费变动风险
新机主需注意：• 原优惠套餐可能无法延续• 过户当月按日计费• 新合约最低消费要求
3.2 设备处理规范
- 光猫丢失需赔偿200-500元（视型号）
- 网线长度不足10米可免费更换
- 分光器需留在原安装位置
3.3 生效时间说明
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 即时生效 |
| 线上办理 | 次日上午8点 |
四、常见问题解答
4.1 原机主无法到场怎么办？
需提前办理公证委托（耗时3-5个工作日），委托书须包含：① 受托人身份证信息② 具体委托事项③ 有效期限
4.2 过户后网速变慢？
可能原因：• 新用户套餐降档• 线路老化未更换• 区域基站负载变化
4.3 历史欠费如何处理？
欠费超过100元将终止办理，建议：1. 原机主结清欠款2. 新机主垫付后凭收据追偿3. 申请分期还款协议
