日常生活中,手机卡和宽带过户是常见的业务需求。比如家人之间转让号码、搬家后需要转移宽带等。本文将用大白话详细讲解联通手机卡和宽带过户的完整流程,帮您省时省力完成业务办理。
一、过户前的准备材料
不论是手机卡还是宽带过户,以下材料必须提前备好:
- 双方身份证原件:新老用户都要带,临时身份证不能办理
- 手机服务密码:原机主需要提供(如果忘记可到营业厅重置)
- 宽带设备:光猫、机顶盒等设备要完好无损
- 地址证明:新住址的房产证或租房合同(宽带迁移时需要)
二、手机卡过户具体流程
1. 线下营业厅办理
这是最稳妥的方式,适合所有用户:
- 选个工作日去附近联通营业厅(周末人多要排队)
- 取号时直接说办"号码过户"
- 工作人员会查有没有欠费或合约套餐
- 填写《过户申请表》并双方签字
- 现场拍摄人像照片确认身份
2. 手机APP办理
仅限普通个人用户使用(单位用户不行):
- 打开联通手机营业厅APP,登录原机主账号
- 在"服务"里找到"过户"选项
- 按提示上传双方身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 注意:有分期付款或靓号协议的无法线上办理
三、宽带过户操作指南
宽带过户一般要和地址迁移一起办,分三步走:
- 确认新地址覆盖:打10010或官网查能否安装
- 办理过户手续:带齐材料到营业厅,和手机卡过户同时办理更省事
- 预约迁移安装:工作人员会在2个工作日内上门装机
业务类型 | 所需时间 | 费用说明 |
---|---|---|
单纯手机卡过户 | 即时生效 | 免费 |
宽带迁移+过户 | 3-5个工作日 | 收取移机费(100-200元) |
四、特别注意的坑
- 过户后原套餐继续生效,不能马上改套餐
- 过户前的话费账单由新用户承担
- 宽带设备损坏要赔200-500元
- 靓号过户要重新签保底消费协议
五、常见问题解答
Q:能代办过户吗?
A:必须双方本人到场,特殊情况需公证委托书
Q:过户后为什么不能查之前的通话记录?
A:为保护隐私,过户即清空历史记录
Q:网上显示过户成功但没信号?
A:重启手机或拨打10010刷新系统