手机卡用久了难免会遇到磨损、消磁等问题,这时候就需要及时更换新卡。下面这份指南用最直白的方式告诉你联通手机卡换新的全套流程,看完就能自己操作。
一、换卡前的准备工作
1. 查清账户状态
先登录联通APP查看话费余额,欠费超过10元可能导致换卡失败。如果绑定了银行、支付宝等第三方服务,记得提前解绑旧卡。
2. 备份重要数据
通讯录建议用微信同步到云端,短信重要内容可以截图保存。使用双卡手机的用户要注意区分新旧卡槽位置,避免插错卡。
3. 准备证件材料
个人用户带身份证原件即可,企业用户需额外准备营业执照复印件和盖公章的介绍信。特殊号码(如靓号)还要带上当初的入网协议。
二、具体换卡方式详解
方法1:线上自助办理(推荐)
① 打开联通APP点击右上角客服图标
② 发送关键词"补换卡"触发办理通道
③ 按提示刷脸验证并填写收件地址
④ 支付15元工本费后等快递上门
渠道 | 办理时间 | 到货速度 |
---|---|---|
官方APP | 全天24小时 | 1-3个工作日 |
微信公众号 | 8:00-22:00 | 2-5个工作日 |
方法2:线下营业厅办理
建议优先选择星级营业厅(可通过官网查询)。去之前打电话确认三点:是否支持换卡、是否需要预约、当天排队人数。办理时注意核对新卡ICCID码是否与回执单一致。
三、新卡激活关键步骤
1. 基础激活操作
收到新卡后先关机插卡,开机后立即拨打*106*01#查询激活状态。建议先用流量打开网页测试,再拨打电话确认语音功能正常。
2. 特殊场景处理
遇到"无服务"提示时:
检查卡槽方向(芯片朝下)
用酒精棉片擦拭芯片
换其他手机测试是否卡槽故障
四、换卡后的注意事项
1. 业务关联变更
换卡后72小时内,原卡的增值业务(如彩铃、国际漫游)会自动转移。但需要重新登录沃邮箱、联通云盘等账号,建议使用"忘记密码"功能重置。
2. 套餐调整时机
建议换卡1周后再改套餐,避免系统数据冲突。合约期内变更套餐可能产生违约金,具体金额可拨打10010按3号键查询。
3. 旧卡处理建议
剪卡时要对角线剪断芯片部位,最好分三次剪成四块。旧卡丢弃前要删除云备份中的通讯录数据,防止信息泄露。