随着个人信息变更需求的增加，许多用户需要修改联通手机卡的实名信息。本文将详细说明办理流程、所需材料及注意事项，帮助用户高效完成更名操作。
一、准备材料
办理前需备齐以下材料：
- 新身份证原件（需支持NFC功能）
- 旧身份证或户口本（户口本需显示曾用名）
- 近三个月通话记录/充值凭证（纸质或电子版均可）
- 国家政务服务平台实名认证记录（需提前完成认证）
二、线上办理流程
第一步：更新网证信息
使用带NFC功能的安卓手机下载CTID APP，识别新身份证后生成网证。随后登录国家政务服务平台，用旧身份证注销原信息，再用新身份证完成实名认证。
第二步：等待系统同步
完成认证后需等待24-48小时，待运营商系统同步数据。期间可尝试登录中国联通APP，通过“服务-生活-电子凭证”进行网证识别。若提示信息不符，需继续等待或重新注册网证。
第三步：提交线上申请
网证识别成功后，在APP内联系人工客服，提交通话记录、充值凭证等电子材料。系统将在72小时内发送审核结果短信。
三、线下办理流程
第一步：预约营业厅
拨打10010客服热线确认办理资格，查询支持办理的营业厅地址及所需补充材料。
第二步：现场办理
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1.填表 | 填写《实名信息变更申请表》并签字 |
| 2.核验 | 工作人员比对新旧证件及辅助材料 |
| 3.确认 | 完成人脸识别及签字确认 |
四、注意事项
- 网证识别失败时，需在CTID APP注销网证后重新注册
- 强调医保/银行卡绑定需求可加速审核进度
- 办理前需结清欠费并解除支付宝/微信等账号绑定
- 保留变更回执至少3个月以备查验
