手机卡用不着了就得赶紧注销,不然每个月白交钱不说,还可能被不法分子钻空子。联通用户注销手机卡其实挺简单,不管是线上操作还是跑趟营业厅都能搞定。下面咱们就掰开揉碎了讲讲具体怎么办,还有哪些坑得躲着走。
一、线上注销:手机就能搞定
1. 用联通APP操作
① 先到应用市场下载最新版"中国联通"APP,用要注销的手机号登录。
② 点底部"服务"→选"办理"→滑到最下面找"销户"按钮。
③ 按提示选销户原因,填验证码,对着镜头做眨眼、点头这些动作完成活体验证。
④ 处理话费余额:要么转到其他联通号码,要么直接放弃(注意选了放弃就真拿不回来了)。
2. 网上营业厅办理
① 电脑打开联通官网(10010.com),用手机号登录网上营业厅。
② 在"个人中心"里翻到"销户业务",需要上传身份证正反面照片,注意要用手机现拍,不能选相册里的老照片。
③ 提交申请后48小时内会有客服打电话确认,记得接听010开头的座机号。
方式 | 耗时 | 适合人群 |
---|---|---|
APP办理 | 10分钟 | 会玩智能手机的年轻人 |
网上营业厅 | 20分钟 | 习惯用电脑操作的中老年 |
二、线下办理:跑趟营业厅
准备材料
① 本人身份证原件(临时身份证不行)
② 要注销的手机卡(丢了也得先补卡)
③ 现金或银行卡(有欠费得当场结清)
办理流程
① 找大点的营业厅:小代理点可能办不了,去之前打10010问清楚。
② 取号排队:跟工作人员说"我要销户",会给你张申请表。
③ 确认两件事:查有没有合约期(比如办宽带送的卡)、查话费余额。
④ 签字确认:三天内可以反悔,超过三天号码就彻底注销了。
三、特别注意这些坑
1. 合约期别硬来
办宽带送的卡、买手机送的套餐,这些都有合约期。提前注销要交违约金,一般是月租费的30%。比如每月199的套餐,提前半年注销得赔358块钱。
2. 第三方绑定要解
微信、支付宝、银行卡、社保卡...绑了手机号的提前解绑。有个朋友销号后忘记解绑淘宝,结果新用户用验证码登录了他账号。
3. 话费别浪费
余额超过10块建议转到其他联通号,或者买个Q币、视频会员什么的。营业厅大姐说见过卡里剩800多直接放弃的,真是亏大了。
四、常见问题答疑
Q:人在外地能注销吗?
A:现在可以异地注销,但必须去联通自营营业厅。比如北京办的卡在深圳销户,得找深圳的自营厅,代理点办不了。
Q:卡丢了怎么办?
A:得先补卡再注销,补卡费10块钱。千万别嫌麻烦,万一被捡去干坏事就麻烦了。
Q:不想用了直接扔掉行吗?
A:绝对不行!欠费三个月会自动销号,但会进联通黑名单,以后办新卡得把欠的钱补上,还要交滞纳金。
Q:副卡怎么处理?
A:主卡销户前必须先取消副卡,单独销副卡得去营业厅。有个案例副卡没销成,主卡销户后副卡还在扣钱。