最近不少朋友想换手机卡，发现电信的套餐挺实惠，但搞不清到底要带啥材料、走哪些流程。今天咱们就掰开揉碎了讲讲，保证看完就能直接去营业厅不抓瞎。
一、带齐材料才能一次办成
1. 个人用户必须材料：本人身份证原件必须带，现在都是现场人脸识别验证。注意身份证不能过期，临时身份证要搭配户口簿。要是身份证消磁了得赶紧补办，去年就有个大哥因为身份证读不出信息白跑三趟。
2. 特殊人群要加材料：16岁以下办卡要家长带着户口本和家长身份证，有的营业厅还要出生证明。港澳台同胞得带通行证或居住证，外籍人士用护照加居住证明。
3. 单位用户额外材料：公司办卡要带营业执照复印件（盖公章）、经办人身份证原件，还要加盖公章的委托书。去年有家小公司没带委托书，结果财务跑了三趟才办好。
二、办理流程全解析
（一）线下营业厅办理
1. 选号环节别着急：工作人员会给一本号码册，普通号免费，豹子号、顺子号可能要预存话费。建议提前想好喜欢的数字组合，比如生日或纪念日。
2. 套餐选择有讲究：
流量党选5G畅享套餐（30GB起）
通话多选语音王套餐（1000分钟起）
学生族有专属优惠包
特别注意套餐外资费，有的套餐流量超了1G要5块，有的只要3块。
3. 拍照录像不能少：选好套餐后要现场拍照存档，还要念一段承诺书录像，这是工信部新规定。去年有人戴美瞳拍照被要求重拍，建议素颜或淡妆办理。
（二）线上办理更省时
1. 官网/APP操作步骤：
上传身份证正反面（要拍清晰）
在线视频认证（保证光线充足）
选号时注意标注"可线上办理"的号码池
收卡后按指引视频激活，记得先插卡再开机
2. 线上办理隐藏福利：
每月赠5GB夜间流量（23:00-7:00）
首充100送50话费
但靓号资源比线下少
三、这些坑千万别踩
1. 套餐文字游戏：
不限量"套餐实际40GB后限速
赠宽带"要绑定2年起
0元购机"需承诺高消
2. 信息核对要仔细：
开户姓名必须与身份证一字不差
收卡地址精确到门牌号
电子协议重点看违约金条款
3. 安全事项：
现场办理后立即修改服务密码
旧卡销毁前取出剪角
勿轻信"代办靓号"黄牛
建议办理前打10000号确认最新政策，不同省份可能有细微差异。比如广东省要求额外提供居住证明，而江浙沪已实现"一证通办"。工作日上午去办理人最少，月底最后三天排队最长，掌握好时间能省两小时。
