手机卡用久了难免会出现磨损、消磁或需要升级套餐的情况,这时候就得及时更换新卡。对于联通用户来说,换新卡主要分为线上申请和线下办理两种方式,整个过程其实并不复杂,只要按照规范操作都能顺利完成。
一、线上换卡操作指南
1. 准备工作
在手机上安装最新版中国联通APP,确保手机号无欠费且能正常接收短信。提前准备好身份证原件,如果是帮他人代办还需准备机主身份证复印件和授权委托书。
2. 申请流程
打开APP后点击「服务」-「办理」-「补换卡」,通过短信验证码和人脸识别完成身份核验。填写收件地址时建议选择常用地址,EMS通常会在48小时内送达。
资费标准 | 注意事项 |
---|---|
普通用户: 15元/次 | 每月最多申请3次 |
套餐用户: 免费 | 需保持账户余额≥10元 |
3. 特殊情况处理
如果忘记服务密码,可通过「三个月内通话记录」辅助验证,要求至少提供3个超过30秒的呼出号码。收到新卡后旧卡立即失效,建议在信号稳定的环境下激活。
二、线下营业厅办理
1. 必备材料
本人办理带身份证原件+旧SIM卡;单位用户需额外提供营业执照复印件(盖章)、介绍信(盖章),如果是代办还要经办人身份证原件。
2. 办理流程
建议先在联通官网查询支持换卡业务的营业厅,部分小型网点可能无法办理。到达现场后需填写《实名登记表》并签署业务协议,工作人员会当场销毁旧卡并激活新卡。
3. 加急服务
遇到号码被锁、出国等紧急情况,可申请加急处理。需额外支付30元加急费,最快2小时完成制卡,但仅限省会城市指定营业厅提供该服务。
三、新卡使用注意事项
插入新卡后建议先拨打10010测试通话质量,安卓手机需进入设置-移动网络-接入点名称(APN)重置网络参数。苹果手机在「设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项」中启用「语音与数据」的VOLTE功能。
旧卡中的联系人不会自动转移,建议换卡前通过「联通云盘」或手机自带的备份功能保存通讯录。部分双卡手机需注意主副卡槽的4G网络支持情况,避免插错卡槽导致无法上网。