联通手机卡持卡人变更流程是什么？

随着手机号码与个人身份深度绑定，更换联通手机卡持卡人成为涉及财产继承、亲友转赠等场景的刚性需求。本文以真实用户经验为基础，梳理最新政策下联通手机卡持卡人变更的全流程。

一、核心材料准备

基础材料需准备新旧户主身份证原件、手机卡实体卡片。若原户主无法到场，需额外提供三个月内的充值记录（可通过联通APP查询）及20条以上通话记录（需营业厅打印盖章）。

特殊情形材料包括：原户主死亡需死亡证明+户口本（显示亲属关系）+新户主身份证；企业用户变更需工商变更证明+法人身份证+加盖公章的授权书。

材料自查清单：

二、线上预审流程

通过中国联通APP完成：登录后选择「服务-办理-实名补登记」，上传新户主身份证正反面及手持身份证照片。系统自动检测是否触发CTID核验（国家政务平台身份认证），若提示「信息不符」需重新下载网证。

2025年新增视频见证环节：完成线上申请后48小时内，需通过「沃视频」APP与客服视频连线，展示原SIM卡及新户主签字确认书。视频存档编号需填写至过户申请表。

三、线下办理要点

必须前往联通自营厅（加盟网点无权限），建议选择工作日上午办理。实测下午时段系统响应较慢，部分需要二次核验的业务可能当天无法办结。

重点注意业务冲突规避：过户前需解除亲情号绑定、关闭国际漫游功能、取消未生效的优惠活动。某用户因未解除「冰激凌套餐」赠款协议，导致过户后产生400元违约金。

四、特殊场景处理

异地办理方案：通过10010申请「特殊业务工单」，上传公证处出具的授权委托书。受托人需持公证书原件、委托人身份证复印件及本人身份证办理，全程视频存档。

历史套餐保留：2024年12月后入网的号码，过户时可选择保留原套餐（需新户主签字确认）。某用户成功保留2018年办理的「腾讯大王卡」定向流量特权。

五、风险控制指南

过户后72小时高危期：原户主可通过短信验证码申诉找回号码。建议立即修改服务密码、解绑原户主银行卡、关闭短信找回功能。

若遇「系统信息不同步」问题（常见于刚变更户籍信息用户），需在CTID平台更新网证后，间隔24小时再办理。某用户因当天更新立即办理，导致三次核验失败被锁号。