随着通信服务的发展，越来越多用户希望在不更换号码的前提下将联通卡转移至中国移动。本文以实操角度梳理具体流程，并针对常见问题提出解决方案，帮助用户顺利完成转网。
一、转网全流程解析
1. 资格查询阶段
编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至联通10010，10分钟内会收到资格确认短信。若显示存在合约限制（如宽带绑定、副卡业务等），需先到联通营业厅解除相关协议。
2. 获取转网授权码
确认资格后，发送 SQXZ#姓名#身份证号 至10010，获取6位授权码。需注意该码仅1小时有效期，建议到达移动营业厅后再操作获取。
| 操作步骤 | 时间成本 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 资格查询 | 10分钟 | 需提前30天解除合约业务 |
| 授权码获取 | 即时 | 建议在营业厅当场操作 |
| 办理入网 | 30-60分钟 | 需携带身份证原件 |
3. 线下办理环节
携带身份证原件至移动营业厅，工作人员会现场核验授权码。需注意：①原联通卡需保持正常通信状态 ②需现场更换移动SIM卡 ③可选择保留原套餐或更换新套餐。
二、四大核心注意事项
合约解除陷阱：部分合约业务（如购机优惠、话费返还）解除后仍有30天冷静期，建议提前40天处理。以某用户为例，其在解除宽带合约20天后办理转网仍遭拒绝，最终等待满30天才成功。
特殊号码处理：靓号用户需特别注意，部分号码协议中明确要求转网需支付违约金（通常为合约期内剩余话费总额的30%-50%）。建议提前拨打10010转人工客服确认具体赔付标准。
服务中断预警：转网生效期间（约2小时）会出现信号中断，建议避开重要通话时段操作。第三方服务（如银行短信、APP验证）可能受影响，需在转网完成后重新绑定。
费用清算要点：转网前需确保：①当月话费已结清 ②账户余额不超过500元 ③无未完成的投诉工单。可通过联通手机营业厅「服务-办理-余额转移」提前处理账户余额。
三、常见问题答疑
Q：转网后能否保留原套餐？
A：具体取决于移动现行政策，多数情况需更换为移动在售套餐。建议办理时要求工作人员提供套餐对比表，重点关注流量单价、通话资费等核心指标。
Q：转网过程是否收费？
A：基础服务免费，但部分情况会产生费用：①靓号违约金 ②SIM卡更换费（通常10元） ③余额转移手续费（按金额的1%收取）。
Q：转网失败如何补救？
A：若因系统原因失败，可拨打10080（移动服务质量监督热线）申请加急处理。遇合约纠纷时，可登录工信部申诉网站提交书面材料。
