随着移动互联网技术的发展，中国联通用户现在通过官方渠道即可在线完成SIM卡更换。本文将从操作准备、办理流程到注意事项，用最直白的语言说明整个线上换卡过程。
一、换卡前的准备工作
1. 确认手机状态：确保手机号无欠费且能正常接收短信
2. 准备身份证原件：需与开户时证件信息一致
3. 检查手机设备：建议使用4G/5G手机操作，安卓用户可提前开启NFC功能
二、APP端详细操作步骤
1. 下载并登录APP
在应用商店下载最新版中国联通APP，使用手机号+服务密码登录。若忘记密码，可通过短信验证码临时登录。
2. 进入补换卡通道
点击底部「服务」菜单 → 选择「办理」分类 → 找到「补换卡」功能入口。注意该功能可能位于「号卡服务」或「生活服务」子菜单。
3. 信息验证环节
| 验证类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证验证 | 需上传原件正反面照片，四角完整不反光 |
| 人脸识别 | 保持正脸入镜，按提示完成眨眼、摇头动作 |
| 短信验证 | 输入实时接收的6位验证码 |
此环节需在3分钟内完成，建议提前准备好证件。
4. 填写收件信息
详细填写包含省市区三级地址的收件信息，支持EMS特快专递服务。注意部分地区可能收取10-15元快递费。
三、其他在线办理渠道
1. 微信公众号办理：关注「中国联通」公众号 → 发送「补换卡」 → 按提示完成验证
2. 网上营业厅：登录10010官网 → 业务办理 → 补换卡服务 → 验证身份后操作
四、重点注意事项
1. 每月最多提交3次线上申请，建议在WiFi环境下操作
2. 旧卡在新卡激活后自动失效，建议提前备份通讯录
3. 异地办理需选择号码归属地或全国通用服务
4. 特殊套餐用户(如合约机)可能需先解约
五、新卡激活流程
收到新卡后：① 关机状态下换卡 ② 开机后拨打10010 ③ 按语音提示完成激活 ④ 测试通话和上网功能。如遇问题，可通过APP在线客服获取帮助。
