手机卡丢失或被盗后，第一时间挂失是保护个人隐私和财产安全的关键一步。本文以联通手机卡为例，详细说明挂失操作的全流程及注意事项。
一、挂失前的必要准备
办理挂失前需准备好以下材料：1）本人身份证原件（电子版可用）；2）服务密码（可通过短信验证重置）；3）近三个月通话记录或缴费记录。这些材料将用于身份核验，避免他人冒办业务。
二、三种挂失方式详解
1. 电话挂失（紧急推荐）
拨打10010按语音提示选择「挂失」→输入手机号→验证服务密码→完成挂失。该方式24小时可用，5分钟内即可冻结号码，防止盗用。
2. APP挂失（便捷操作）
登录中国联通APP→「服务」→「办理」→「挂失解挂」→人脸识别验证→提交申请。注意需使用已实名认证的账号操作，支持实时查看办理进度。
3. 营业厅挂失（稳妥选择）
携带身份证原件到标有「中国联通直营」字样的营业厅→填写挂失申请表→现场核验身份→领取业务回执。建议优先选择大型营业厅，避免部分社区网点无此权限。
| 方式 | 耗时 | 材料要求 | 生效时间 |
|---|---|---|---|
| 电话挂失 | 3-5分钟 | 服务密码 | 即时生效 |
| APP挂失 | 5-8分钟 | 人脸识别 | 5分钟内 |
| 营业厅挂失 | 15-30分钟 | 身份证原件 | 即时生效 |
三、补卡操作指南
1. 线下补卡（推荐方式）
需携带：身份证原件+挂失回执→选择直营营业厅→缴纳10元工本费→现场激活新卡。注意合约用户需确认套餐是否受影响，部分优惠活动可能需重新签约。
2. 线上补卡（邮寄方式）
APP内选择「补换卡」→上传身份证正反面→人脸核验→支付20元费用（含快递）→2个工作日内收卡。新卡需按指引自助激活，旧卡数据无法恢复。
四、解挂与恢复须知
找回原卡需办理解挂：1）APP解挂需二次人脸识别；2）营业厅解挂须本人办理；3）解挂后原卡即恢复使用，补办的新卡自动失效。建议解挂前确认旧卡未受损。
五、重要注意事项
1. 黄金72小时：挂失后需在3天内完成补卡，逾期可能触发号码回收机制
2. 支付账户处理：立即冻结微信/支付宝等支付功能，银行账户建议临时挂失
3. 异地办理限制：非归属地补卡需到指定旗舰厅，且可能产生额外费用
4. 二次验证提醒：补卡后需重新绑定各类APP账号，建议开启短信登录保护
