手机号实名制是保障通信安全的重要措施，当用户因身份证到期、遗失或个人信息变更需要更换绑定时，必须通过正规流程办理。本文以联通手机卡为例，详细说明换身份证所需的材料及操作步骤。
一、基本概念与政策要求
根据工信部规定，手机号必须实名登记且与使用者身份一致。若用户身份证信息发生变动（如换领新证、姓名变更），需主动向运营商申请更新资料。未及时变更可能导致停机、业务办理受限等问题。
二、所需材料清单
根据办理场景不同，分为个人更名和号码过户两种情况，具体材料如下：
1. 个人更名（仅更新本人身份信息）
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 新身份证原件 | 需在有效期内且信息无误 |
| 旧身份证原件 | 若遗失需派出所开具证明 |
| 户口本原件 | 含曾用名页，用于证明姓名变更 |
2. 号码过户（更换机主）
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 原机主身份证 | 原件或临时身份证 |
| 新机主身份证 | 原件且通过人脸核验 |
| 业务凭证 | 近6个月缴费发票或通话记录 |
三、办理全流程解析
步骤1：线上预操作（非必需但可提速）
通过中国联通APP完成以下准备：
- 下载CTID网证：使用新身份证NFC功能获取电子凭证
- 更新政务平台信息：注销旧身份证账号后重新实名认证
步骤2：线下营业厅办理
- 选择办理点：优先前往原开卡营业厅，部分城市支持跨区办理
- 提交材料：工作人员核验身份证、户口本等原件并复印存档
- 签署协议：确认责任转移条款，完成电子签名
- 人脸识别：新机主需现场进行活体检测
- 业务生效：全程约20分钟，SIM卡需重启后生效
四、常见问题答疑
问题1：能否委托他人代办？
必须双方本人到场，特殊情况下需公证委托书。
问题2：旧身份证已过期怎么办？
携带新身份证及派出所出具的换证回执即可办理。
问题3：办理后多久生效？
系统实时更新，部分第三方平台（如支付宝）需重新绑定。
五、关键注意事项
- 必须本人到场：过户涉及法律责任，严禁代签
- 材料真实性：使用伪造证件将承担法律责任
- 选择正规渠道：仅限联通自有营业厅，合作网点无权限
完成上述流程后，建议通过联通官方渠道查询实名信息是否更新成功。如遇系统延迟，可拨打10010人工客服同步数据。
