最近不少朋友反映，自己的联通手机卡突然没4G信号了，打电话断断续续，上网更是卡成"古董机"。这种情况确实让人着急，但别慌，咱们先来搞明白为什么会出现这种情况，再手把手教你排查解决。
一、先确认这几个基本项
第一步别急着投诉，先检查这几个地方：
1. 看看手机右上角信号栏显示的是"4G"还是"E"（2G网络标志）？有时候可能只是网络自动切换了
2. 试着重启手机——这招能解决50%以上的问题，就跟电脑死机要重启一个道理
3. 检查手机有没有开飞行模式，特别是安卓手机容易误触快捷栏的飞行模式开关
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 完全无信号 | SIM卡故障/基站故障 |
| 有信号但显示2G | 4G网络覆盖问题 |
| 时有时无 | 手机硬件问题 |
二、排查手机设置问题
如果重启没用，咱们就要深入检查设置了。打开手机【设置】-【移动网络】：
1. 确认数据漫游是否开启（跨省使用时要打开）
2. 查看首选网络类型是否选成"仅2G/3G"（要选4G优先）
3. 尝试手动选择运营商（别选自动，手动选"中国联通"）
三、SIM卡可能出问题了
这时候需要做个"换卡测试"：
1. 把卡换到其他手机试试——如果别的手机能用，说明是你手机的问题
2. 如果换手机也不行，带着身份证去营业厅换卡（现在换卡免费）
3. 注意卡槽接触不良的情况，用橡皮擦轻轻擦拭SIM卡金属片
| 故障表现 | 处理方法 |
|---|---|
| SIM卡显示未插入 | 清洁卡槽或换卡 |
| 显示"限制服务" | 联系客服查询套餐状态 |
| 信号满格但无法上网 | 重置APN设置 |
四、可能是基站的问题
如果前边都检查过了还没解决，很可能遇到基站维护或故障：
1. 打10010转人工客服，报具体位置查询基站状态
2. 注意周边其他联通用户是否也出现同样问题
3. 高层建筑或地下室容易出现信号死角，试着到窗户边或室外测试
五、终极解决方案汇总
按照这个顺序排查效率最高：
1. 重启手机 → 2. 检查设置 → 3. 换机测试 → 4. 换卡处理 → 5. 联系客服 → 6. 送修检测
如果所有方法都试过还是不行，建议备份数据后恢复出厂设置，或者到手机品牌售后点检测射频模块是否损坏。
