手机卡突然坏了谁都着急，尤其是现在大家都靠手机扫码支付、联系客户，卡一坏生活工作都得停摆。遇到联通手机卡出问题别慌，跟着下面这些步骤处理，半天就能恢复正常使用。
一、先确认手机卡是真坏了还是虚惊一场
插卡显示"无服务"不一定是卡坏了，建议先做三件事排查：
1. 关机重启手机试三次手机系统偶尔抽风会导致读卡异常，强制重启能解决80%的假故障。
2. 换手机交叉测试找家人或同事的手机，关机后插拔测试：
① 原手机能用其他卡 → 手机没问题
② 其他手机也读不出你的卡 → 确认SIM卡损坏
用橡皮擦用力摩擦金属芯片5-10次，去除氧化层。注意别用酒精，容易留水渍导致二次损坏。
二、补卡前的必要准备
必须带的三样东西
① 身份证原件（临时身份证不行）
② 服务密码（忘记可当场重置）
③ 最近3个月通话记录（卡已停机时需要）
提前确认三个信息
① 当前套餐是否支持免费补卡（部分合约套餐免工本费）
② 是否开通国际漫游（境外用户需先停旧卡）
③ 是否集团号（需单位开证明）
三、两种补卡方式任选
线下营业厅办理（推荐紧急情况）
流程：- 地图搜索"中国联通自有营业厅"（合作网点不能办）
- 取号排队时先问工作人员要《补卡申请表》
- 现场拍照+签字确认（全程约15分钟）
- 新卡插入手机立即生效，旧卡当场作废
| 费用类型 | 标准 | 备注 |
|---|---|---|
| 工本费 | 10元 | 冰淇淋套餐用户免费 |
| 快递费 | 到付20元 | 线上补卡必收 |
线上补卡（适合非紧急情况）
- 打开联通APP点击"服务-补换卡"
- 人脸识别时确保光线充足无遮挡
- 选择收件地址要精确到门牌号
- 快递员送卡时需出示身份证原件签收
四、新卡使用注意事项
1. 数据恢复微信聊天记录不会丢失，但需重新登录以下账号：
① 手机银行 ② 支付宝 ③ 社保APP
建议对折后剪碎芯片，防止被人捡去复制信息
3. 异常情况处理补卡后6小时内出现信号波动属正常现象，超过12小时仍无信号需拨打10010转人工
五、预防卡坏的三个诀窍
- 拔卡时用取卡针垂直用力，避免左右摇晃导致卡槽变形
- 每半年用棉签蘸无水酒精清洁卡槽
- 老式大卡建议去营业厅免费换成nano卡，降低折断风险
