手机用着突然没4G信号，这事搁谁身上都着急。别慌，咱们一步步来排查，九成问题自己都能搞定。今天手把手教你从最简单的操作到专业处理，保准让你快速恢复上网。
一、先做这几步基础检查
1. 看看手机是不是开飞行模式了
现在手机下拉菜单功能多，有时候手滑点到"小飞机"图标自己都没发现。赶紧瞅一眼屏幕右上角，要是有个飞机图标，点掉它就能恢复信号。
2. 挪个地方试试信号
要是人在电梯里、地下室或者偏远山区，很可能压根没4G覆盖。走到窗户边或者户外开阔地，举着手机转两圈，信号格数要是涨上来了就是位置问题。
3. 老办法重启手机
长按关机键10秒钟，彻底关机再开机。这个土方法能解决七成以上的临时故障，相当于给手机"喘口气"的机会。
4. 查话费别欠费
打开联通手机营业厅APP，首页就能看余额。有些套餐用完高速流量会自动降速，这时候加个流量包就能恢复。
二、动手调网络设置
（1）APN接入点设置
这个相当于手机上网的"门牌号"，设错了就找不到路。按这个表格设置准没错：
| 手机系统 | 设置路径 | 参数值 |
|---|---|---|
| 安卓 | 设置→移动网络→接入点 | 名称填"联通4G"，APN填3gnet |
| 苹果 | 设置→蜂窝网络→蜂窝数据选项 | APN填uninet，其他留空 |
改完记得重启手机才能生效，这个法子救活过无数人的4G网络。
（2）锁定4G网络
现在手机为了省电，经常偷偷切到3G。打开设置里的"首选网络类型"，直接选"4G优先"。双卡手机要特别注意，主副卡槽可能对网络支持有差异，把联通卡放在主卡槽更稳妥。
（3）打开VoLTE开关
这个高清通话功能不打开，打电话时会掉到2G。在移动网络设置里找到"VoLTE通话"，把开关掰到开启状态。有些手机这里叫"启用4G"或者"高清语音"。
三、处理SIM卡问题
1. 给SIM卡洗个澡
取卡针弹出卡槽，用眼镜布蘸点酒精，把SIM卡金色触点擦得锃亮。卡槽里的灰尘用牙签裹着软布轻轻扫，千万别用硬物刮。
2. 换卡槽试试
双卡手机把联通卡换到另一个卡槽，说不定就起死回生。特别是全网通手机，有些卡槽对副卡有限制。
3. 借别人手机测试
把卡插到家人手机里，要是也没信号，八成是SIM卡坏了。这时候带着身份证去营业厅，花5块钱十分钟就能换新卡。
四、找联通客服帮忙
1. 打电话给10010
按0转人工，跟客服说清楚：什么时候开始没信号的、试过哪些方法、周围人信号怎么样。让他们查后台数据，可能给你刷新下网络权限就好。
2. 直接去营业厅
工作人员有专业设备检测SIM卡状态，还能查附近基站是否故障。碰上大面积断网还能登记补偿，有时候送点流量作为道歉。
3. 基站问题要耐心
要是整片小区都没信号，可能是基站升级维护。这种情况打客服电话会收到统一答复，一般24小时内就能恢复。
五、其他可能的问题
1. 手机型号要匹配
2018年前的旧手机可能不支持联通4G频段。查手机参数看是否支持Band1(2100MHz)、Band3(1800MHz)这两个主要频段。
2. 升级系统版本
特别是安卓手机，去设置里看看有没有系统更新。去年有个版本升级就修复过4G断流的问题。
3. 摘掉手机壳
金属材质的保护壳会屏蔽信号，磁吸支架也别贴着SIM卡位置放。裸机测试几分钟，信号可能就回来了。
按照这个顺序排查下来，基本上能解决95%的4G断网问题。要是所有方法都试过还不行，可能是手机主板坏了，这种情况赶紧备份数据去维修点检测。
