最近不少联通用户发现手机信号变差,特别是用老年机或者老款手机的朋友,经常出现通话断断续续、短信收不到的情况。这主要是因为联通逐步关闭了2G网络,许多仅支持2G的设备失去了信号支持。遇到这种情况别着急,下面这些方法能帮你快速排查和解决问题。
一、先检查手机是不是该换了
1. 确认手机支持4G/5G
现在市面上还有不少老人机、备用机只支持2G信号。把手机翻过来看背面标签,或者进手机设置里的「关于本机」查看网络制式。如果最高只显示GSM或CDMA,说明这手机该退休了。
2. 测试其他手机的信号
把SIM卡插到家人新款手机里试试。如果新手机信号满格,说明问题出在旧设备上;要是新手机也没信号,那可能是SIM卡或网络覆盖的问题。
二、给SIM卡做个全面体检
1. 清洁卡片有讲究
取卡时用取卡针别用牙签,卡片表面有氧化痕迹的话,可以用橡皮擦轻轻擦亮金属片。很多人不知道,SIM卡用久了会像银行卡一样产生磨损,直接影响信号接收。
2. 及时更换新卡
营业厅现在提供「自助换卡机」,身份证放上去2分钟就能拿到新卡。注意要选支持4G的USIM卡,老式的2G SIM卡已经不能适应现在的网络了。
检测项目 | 操作步骤 | 效果预估 |
---|---|---|
卡片清洁 | 用橡皮擦拭金属触点 | 提升20%信号稳定性 |
换新卡 | 营业厅免费更换 | 解决90%接触不良问题 |
三、优化手机设置很重要
1. 关闭省电模式
有些手机的省电模式会降低天线功率,进设置找到「电池优化」选项,把电话、短信等通讯类APP设为不受限制。
2. 手动选择运营商
在移动网络设置里关闭「自动选网」,手动选择"中国联通4G"。特别是在城乡结合部,这个操作能避免手机反复搜索2G信号。
四、改善信号接收环境
1. 避开信号死角
钢筋混凝土结构的房子,尽量靠近窗户使用手机。高层住宅建议到阳台打电话,地下车库最好先回到地面再通讯。
2. 简易信号增强法
用易拉罐DIY信号反射器:把罐底剪掉,罐身竖着剪开成扇形,挂在手机背后能增强30%信号。注意要让弧形开口对着基站方向。
五、联系客服专业处理
拨打10010按1号键转人工,说清楚所在位置和问题表现。现在客服系统升级了,可以通过短信发送实时位置地图,方便工程师定位信号盲区。
如果以上方法都试过还是没改善,建议带身份证到营业厅做专业检测。现在很多厅店配备了信号分析仪,10分钟就能出检测报告,还能现场办理优惠购机业务。