遇到联通手机卡突然没网络的情况，别急着换卡或修手机，大部分问题都能通过系统排查解决。下面分六个模块详细讲解应对方法，跟着步骤操作，九成问题都能自行处理。
一、先做基础检查
1. 确认手机状态
先看手机有没有欠费，现在运营商都是实时计费，欠费1块钱都可能断网。再检查飞行模式是否误开，这个低级错误很多人都会犯。
2. 简单重启操作
长按电源键关机等30秒再开机，这个操作能解决80%的临时故障。就像电脑死机重启一样，很多网络模块异常都能自动修复。
二、排查信号覆盖问题
1. 换个位置测试
走到窗户边或室外空旷处，特别是住在钢筋结构楼房里的用户，有时候换个房间就有信号。注意避开电梯、地下室这些信号死角。
2. 查实时覆盖地图
用「中国联通」APP里的「网络覆盖」功能，能看到当前位置的实时信号强度。绿色区域代表信号良好，红色就是信号盲区。
| 信号强度显示 | 对应措施 |
|---|---|
| 满格(4-5格) | 检查手机设置 |
| 1-3格 | 移动至窗户/高处 |
| 无信号 | 联系客服报修 |
三、调整网络参数设置
1. 5G网络设置
在手机设置里找到「蜂窝网络」，把5G模式改成SA/NSA混合模式。有些手机会自动选择网络类型，强制指定联通网络更稳定。
2. 修改APN接入点
安卓手机打开「设置→双卡与移动网络→接入点名称」，苹果手机在「蜂窝网络→蜂窝数据选项」里，把APN改成3gnet。这个设置相当于给手机配个专用上网通道。
四、处理SIM卡问题
1. 清洁卡槽触点
关机后取出SIM卡，用眼镜布蘸酒精擦金色芯片部分。注意别用橡皮擦，金属涂层被磨掉就废了。晾干5分钟再装回去。
2. 换机测试
把卡插到家人手机里测试，如果别的手机能用，说明是原手机的问题。要特别注意老年机可能不支持4G/5G网络。
五、排除硬件故障
1. 检查手机型号
电信定制机、海外版手机可能不支持联通频段。查手机说明书里的「网络制式」，必须包含WCDMA、FDD-LTE这些联通标准。
2. 测试信号增强器
长期信号弱的家庭，可以网购手机信号放大器（价格200-500元）。安装在窗户附近，能增强3-5格信号。
六、联系官方处理
1. 在线客服报修
打10010按3号键转网络故障专席，要求客服刷新后台数据。有时候系统误判停机，客服重置就能恢复。
2. 营业厅换卡
带身份证去直营厅办补卡，现在都是免费换卡。注意合作营业厅可能没备卡，提前打10010问清楚。
