手机插着联通卡突然显示“无服务”，这种状况确实让人着急。明明昨天还能正常使用，怎么今天就接不到电话了？别急着往营业厅跑，先跟着这篇指南一步步排查问题，大多数情况自己在家就能解决。
一、先确认这几个基础问题
遇到无服务时，先做这五件事：检查手机是否欠费停机、确认手机支持联通网络、关闭飞行模式、重启手机、取出SIM卡擦拭金属触点。特别是安卓手机用户要注意，某些双卡机型存在主副卡限制，当主卡使用电信网络时，联通副卡可能仅支持2G信号。
重点排查步骤：
| 操作 | 注意事项 |
|---|---|
| 换手机测试 | 建议用同运营商手机测试 |
| 检查信号强度 | 地下室需到地面测试 |
二、五大常见故障原因
1. SIM卡物理损坏
金属触点氧化发黑、卡体变形弯曲、芯片脱落等情况，会导致手机无法识别卡片。特别是使用超过2年的老卡，建议定期更换。有个简单判断方法：把卡插到其他手机仍无服务，基本可确定是卡的问题。
2. 信号接收障碍
联通基站覆盖范围约500米，在以下场景容易失联：
20层以上高层建筑（信号飘移）
地下停车场/电梯（需物业安装信号放大器）
偏远山区（建议携带卫星电话备用）
3. 手机设置错误
重点检查三个设置项：
① 网络模式：应选择4G/5G优先
② APN设置：联通通用设置为3gnet
③ 运营商选择：关闭自动，手动选"中国联通"
4. 账户状态异常
除了欠费停机，还要注意这两种特殊情况：
实名制信息不全（需补全身份证信息）
套餐到期未续约（部分合约机有锁卡限制）
5. 手机硬件故障
卡槽接触不良、基带芯片损坏等情况，可通过以下方法检测：
拨打*#06#查看IMEI码是否正常
观察WIFI通话功能是否可用
插入其他运营商的卡测试
三、分场景解决方案
场景1：突然无服务
执行紧急恢复四步法：
1. 开关飞行模式（等待30秒）
2. 手动选择网络运营商
3. 重置网络设置（会清除WIFI密码）
4. 拨打10010按3→1→0转人工服务
场景2：长期无服务
需携带身份证办理：
营业厅补卡（首次免费）
申请信号加强器（押金200元）
更换支持B3/B8频段的手机
场景3：部分区域无服务
建议安装信号检测APP（如Cellular Pro），当信号强度低于-110dBm时：
调整手机握持姿势（避免遮挡天线）
使用外置天线（网购价约50元）
反馈联通客服要求优化基站
四、预防性维护建议
每月执行一次保养操作：
用酒精棉片清洁SIM卡触点
备份通讯录后格式化手机
检查套餐余量避免超额停机
特殊人群注意：老年机用户建议关闭自动更新，商务人士可开通国际漫游备用网络。
