手机突然没信号，打不了电话也上不了网，尤其是用的联通卡，这种情况确实让人着急。别慌，先冷静下来，咱们一步一步排查问题。以下整理了联通手机卡失联的常见原因和对应的解决办法，照着做九成问题都能解决。
一、先检查基础设置和硬件
1. 手机信号栏状态
盯着手机右上角看：信号格是空的还是显示"无服务"？如果显示"仅限紧急呼叫"，说明SIM卡可能没被识别。尝试开关飞行模式（下拉菜单找飞机图标），30秒后再关闭，这操作能重置网络连接。
2. SIM卡接触不良
取卡针弹出卡托，用眼镜布擦亮SIM卡金属片。特别注意卡槽是否变形，安卓机可尝试换到另一个卡槽。有个小窍门：在SIM卡背面贴一层透明胶增加厚度，能让接触更紧密。
| 现象 | 可能原因 | 应急处理 |
|---|---|---|
| 信号时有时无 | 卡槽松动 | 垫纸片加固 |
| 显示"无效SIM卡" | 芯片氧化 | 橡皮擦擦拭 |
二、重点排查网络问题
1. 基站维护影响
联通10010客服热线接得进的话，直接问当地是否有网络升级。也可以上联通手机营业厅APP，在"服务-网络覆盖"里查实时基站状态。遇到这种情况通常等2-6小时就能恢复。
2. 手动选网设置
进手机设置→移动网络→网络运营商，关掉"自动选择"，手动选"中国联通"。如果列表里找不到联通选项，可能是手机版本不兼容（常见于海外版手机），需要刷国内版固件。
3. APN配置异常
在移动网络设置里找到接入点名称（APN），确认是否存在"3gnet"或"wonet"配置。没有就新建APN：名称填联通互联网，APN填3gnet，其他选项保持默认。
三、账户及卡片状态核查
1. 话费余额不足
拨打10011查实时余额，欠费超过24小时会被暂停服务。注意某些套餐超额使用会立即断网，通过微信公众号"中国联通"充值后，重启手机才能恢复。
2. SIM卡老化损坏
2018年前发的卡片容易出问题，把卡插到其他手机测试。若多部手机都识别不了，带身份证去营业厅换卡，现在换卡多数省份免费，当场五分钟就能拿到新卡。
3. 号码被局方停机
突然无法拨打特定电话？可能是触发反诈系统。编辑短信"CXZT"发到10010查状态，显示"停机"就要带身份证去归属地营业厅解封，异地办理现在部分省市已开通。
四、终极解决方案汇总
按这个顺序排查效率最高：重启手机→查话费→换机测试→查基站状态→恢复网络设置→营业厅换卡。如果所有方法都试过还是不行，可能是手机基带损坏（常见于摔过或进水的手机），需要到品牌售后检测维修。
预防小贴士：避免SIM卡弯折，定期清理卡槽灰尘，双卡用户注意主副卡设置，出国前开通国际漫游。遇到问题先别急着跑营业厅，联通在线客服24小时都能视频核验身份办理业务。
