中国联通为不同需求的用户提供多种低月租套餐选择，主要包括8元保号套餐和19元流量套餐。这些套餐既能满足保留号码的基础需求，又能兼顾轻度上网使用，办理过程中需注意合约状态、办理渠道差异等关键事项。
一、低月租套餐类型
目前主要提供两类基础套餐：
8元保号套餐：月租8元，包含30分钟通话和200MB流量，适合需要长期保留号码或仅需接收验证码的用户。
19元流量套餐：月租19元，包含30GB流量和100分钟通话，适合有轻度上网需求的用户。
二、线上办理步骤
1. 手机APP办理
打开联通APP后，点击搜索栏输入「客服」进入在线服务界面。发送「8元套餐」或「19元套餐」关键词，根据提示完成身份验证即可提交申请。注意部分套餐需通过人工客服通道办理。
2. 微信公众号办理
关注「中国联通微厅」公众号，发送「转人工」接入客服。直接告知需要办理的套餐名称，例如「办理8元安心卡」，提供身份证号码验证后完成业务变更。
3. 电话客服办理
拨打10010按语音提示转接人工服务。明确表示「我要办理8元保号套餐」，若遇推诿可强调「朋友已成功办理」或「不办理就携号转网」。通话结束后会收到短信确认链接。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅，向工作人员说明办理需求。需注意：
- 部分套餐可能限制线下办理权限，建议提前致电营业厅确认
- 合约期内用户需缴纳违约金，具体金额以系统计算为准
- 办理完成后索要业务回执单，作为变更凭证
四、关键注意事项
| 注意事项 | 处理建议 |
|---|---|
| 合约未到期 | 需支付剩余合约期费用或违约金 |
| 客服拒绝办理 | 明确表示将向工信部投诉 |
| 生效时间 | 次月1日生效，建议月底办理 |
五、常见问题处理
问题1：合约期内能否办理？
合约期内需先解除原有协议，部分营业厅可能收取剩余合约期费用。可通过客服电话查询具体违约金金额。
问题2：套餐流量不够用？
建议办理「8元保号+19元流量卡」组合套餐，将流量卡插入主卡槽使用，既能保留原号又保证流量充足。
问题3：办理后无法使用？
检查手机网络设置，确保已切换至新套餐。如遇信号问题，可尝试重启手机或联系客服刷新网络数据。
通过以上渠道办理套餐变更时，建议保留办理凭证至少3个月。若对资费有疑问，可登录联通APP实时查询套餐余量。合理选择低月租套餐，每年最多可节省话费支出300元以上。
