手机卡用久了容易出问题，有时候信号不好、接触不良或者想升级套餐，都需要换张新卡。中国联通用户现在换卡特别方便，线上线下都能办，下面就把整个流程掰开揉碎讲清楚。
一、换卡前的准备工作
先说最重要的三件事：身份证原件必须带，手机不能欠费，服务密码要记牢。要是密码忘了也别慌，提前准备三个通话记录，每个通话都要超过30秒的，到时候客服验证身份用得上。手机里的通讯录、短信这些重要数据记得提前备份，特别是用SIM卡存联系人的用户，现在很多手机都支持云备份，打开设置里的同步功能就行。
二、线上换卡四步到位
1. 下载登录APP
在应用商店下载最新版"中国联通"APP，用手机号和服务密码登录。注意别下成第三方山寨软件，认准蓝底白字的官方图标。
2. 人脸识别验证
点击底部"服务"→选择"办理"→找到"补换卡"，这里要过三道关：输身份证号、收短信验证码、做实时人脸识别。拍照时注意正对光源，别戴帽子眼镜，保证一次通过。
3. 填写收件信息
新卡默认寄到开户时留的地址，如果要改地址要上传身份证正反面照片。快递费不用另掏钱，但部分地区要收15块工本费，具体看套餐类型，现在大部分5G套餐都是免费换卡。
4. 激活使用新卡
收到EMS快递别急着插卡，旧卡还能用到最后一刻。新卡插进手机后，拨打10010按提示操作，或者发送短信"KXZ#身份证后6位"到10010激活。特别提醒：线上换卡每月最多申请3次，频繁丢卡的用户建议走线下渠道。
三、营业厅快速办理指南
着急用的朋友直接去营业厅，记住这三点能省时间：
| 准备材料 | 注意事项 | 办理时长 |
|---|---|---|
| 身份证原件 | 必须是本人办理 | 10-20分钟 |
| 旧SIM卡（如有） | 损坏的卡也要带着 | |
| 辅助验证材料 | 近3个月缴费记录 |
进营业厅先取号，跟工作人员说"补换卡"，现在柜台都有自助设备，刷身份证→人脸识别→写卡三分钟搞定。部分旗舰店还有立等可取服务，现场拿卡现场激活。
四、新旧卡交接注意事项
新卡启用后，旧卡立即作废。双卡手机用户特别注意：换卡期间建议把旧卡放副卡槽，等新卡激活成功再取出旧卡。遇到过有用户急着拔旧卡，结果新卡没激活成功，两头落空。
遇到信号搜索慢别慌，手动选网能解决：进手机设置→移动网络→网络运营商→关自动选择，手动选"中国联通"。通常等待2-3分钟就能注册入网，超过5分钟还没信号就要打10010报修。
