手机卡坏了、丢了或者想换个新套餐，很多人都需要去办理换卡手续。中国联通作为国内三大运营商之一，用户基数庞大，但具体到哪里换卡、需要带什么材料，不少人还是一头雾水。下面就把联通换卡这件事掰开了揉碎了说清楚。
一、线下营业厅办理最稳妥
认准官方营业厅是最基本的原则。打开手机地图搜“联通营业厅”，建议优先选择带“自营厅”标识的网点。这类网点设备齐全，工作人员业务熟练，遇到特殊情况也能当场解决。
需要带的材料清单：
1. 身份证原件（必须和办卡时登记的一致）
2. 手机服务密码（记不住可以现场重置）
3. 旧SIM卡（如果还能找到的话）
| 业务类型 | 费用 | 耗时 |
|---|---|---|
| 普通换卡 | 免费 | 10-15分钟 |
| 补卡（挂失） | 10元 | 20-30分钟 |
特别注意：
如果手机卡是单位集体办理的，需要额外准备加盖公章的委托书。老年人帮子女代办的情况，要带上双方身份证和户口本原件。
二、线上渠道省时省力
下载中国联通APP，在首页找到“服务-办理-补换卡”入口。按照提示完成人脸识别和证件上传后，新卡会通过EMS寄到指定地址。整个过程大概需要3个工作日，适合不急着用卡的用户。
重要提醒：线上换卡必须满足两个条件——手机号已完成实名认证，且最近6个月内没有修改过套餐。收件地址一定要精确到门牌号，快递员会要求本人签收并核验身份证。
三、特殊情况处理指南
1. 人在外地怎么换卡
持身份证到全国任意联通自营厅都能办理，但要注意归属地服务可能受限。比如北京办的卡在广州换了新卡后，某些本地优惠业务需要回原归属地开通。
2. 老用户升级5G卡
现在换卡默认给5G USIM卡，但需要确认手机支持5G功能。部分老年机可能不兼容新卡，建议提前拨打10010咨询。
3. 合约期内换卡
签订过合约套餐的用户要注意，提前解约换卡可能需要支付违约金。最简单的办法是等合约到期前一个月再办理。
四、换卡后的必要操作
拿到新卡后先别急着扔旧卡，建议完成以下动作：
1. 立即测试通话和上网功能
2. 将新卡插入备用手机测试兼容性
3. 通过云服务恢复通讯录
4. 重新绑定银行卡、社交账号的短信验证
如果发现换卡后话费余额、套餐内容有异常，72小时内可以到办理网点申请数据核查。超过这个时间就只能按系统记录处理了。
