手机卡作为日常通讯的重要工具，有时会因为损坏、套餐升级或异地使用等原因需要更换。许多用户对换卡流程存在疑问，比如“旧卡里的联系人会不会丢失”“换卡后号码会变吗”。本文将详细讲解联通手机卡更换的全流程，从准备工作到具体操作步骤，帮助您顺利完成更换。
一、换卡前的必要准备
先别急着去营业厅，做好这些准备能避免白跑一趟。首先要确认换卡原因：如果是单纯卡体损坏（比如芯片氧化、卡面断裂），只需办理补卡；若是想升级5G套餐或变更归属地，则需要办理换卡业务。
1. 必备材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 必须是办理号码时登记的证件（军人可用军官证） |
| 服务密码 | 6位数字，忘记可持身份证到营业厅重置 |
| 旧SIM卡 | 损坏情况下仍需携带，无法提供需先挂失 |
2. 重要数据备份
虽然现在多数联系人存储在手机云端，但仍有三个地方要注意：①手机自带的SIM卡通讯录（打开通讯录APP选择“显示SIM卡联系人”查看）②旧卡绑定的第三方服务（如某些银行预留的SIM卡校验）③特殊场景的短信记录（如快递取件码）。
二、线下换卡全流程解析
以北京联通用户为例，线下办理分为普通补卡和异地换卡两种场景。
1. 本地营业厅办理步骤
建议选择工作日上午10点前到厅，避开排队高峰。到达后先取号，在等待期间可用自助机预填资料。注意这三个关键环节：①工作人员会要求现场拨打10010验证通话状态 ②需要签署《补换卡业务协议》③新卡激活后旧卡立即失效。
2. 异地换卡特殊要求
在非归属地办理时，除了常规材料还需额外准备：①近三个月通话记录（至少3条主叫记录）②紧急联系人信息。部分省份会收取10-20元跨区服务费，建议提前拨打10010咨询当地政策。
三、线上换卡新方式
2023年联通推出的在线换卡服务，特别适合工作繁忙的上班族。通过手机营业厅APP操作，三步即可完成：
- 登录APP后进入「服务-办理-补换卡」
- 上传身份证正反面（需四角对齐，无反光）
- 选择收件方式（到店自取或快递上门）
重点提醒：线上申请的SIM卡需在收到后72小时内激活，超时会导致号码被回收。激活时需要进行人脸识别验证，建议在光线充足的环境下操作。
四、换卡后的注意事项
新卡插入手机后别急着使用，先完成这些检查：
- 拨打10010是否正常接通
- 发送短信「CXXZ#姓名#身份证号」到10010查询携号转网资格（验证短信功能）
- 打开手机浏览器访问网页测试流量
如果出现信号不稳定，可尝试手动选择网络：进入手机设置-移动网络-网络运营商，取消自动选择后手动勾选「中国联通」。持续12小时未恢复建议联系客服处理。
五、常见问题解决方案
问题1：旧卡丢失如何换卡？
需先办理挂失（拨打10010按3号键），挂失满24小时后携带身份证到自有营业厅办理，需额外缴纳15元挂失手续费。
问题2：换卡后套餐会变吗？
单纯补卡不影响原有套餐，但如果是变更4G升5G等业务，新套餐将在次月生效。建议办理前与客服确认业务类型。
问题3：老年机无法读取新卡怎么办？
部分新款SIM卡采用Nano芯片，可要求工作人员更换为三切卡（标准尺寸）。若手机过于老旧，可能需要更换支持4G网络的老年机。
通过以上步骤，相信您已经了解如何安全高效地更换联通手机卡。实际操作中如遇特殊情况，建议优先拨打10010选择人工服务，或通过联通官方微信公众号在线咨询。记得妥善处理旧卡，建议剪角后分开丢弃芯片和卡体，以防信息泄露。
