联通手机卡更换流程是什么？方便吗？

最近不少朋友都在问联通手机卡怎么换，营业厅会不会刁难人。其实现在运营商服务越来越规范了，只要带齐材料、按流程走，整个过程也就喝杯咖啡的功夫。这里把线上线下两种换卡方式和注意事项都给大家说明白。

一、换卡前准备

身份证原件必须带，现在不管是线下柜台还是线上视频认证都需要人脸识别。建议提前用手机拍下身份证正反面备用，注意照片四角要拍全、字迹清晰不反光。

建议先给10010打电话查下话费余额，欠费超过50元可能不给办。如果原来的SIM卡还能用，记得导出通讯录到云端，微信聊天记录重要的话也提前备份到电脑。

二、线上换卡教程

1.APP操作步骤

打开中国联通APP→底部"服务"→"办理"→"补换卡"，跟着提示做三次验证：

1. 输入服务密码（忘记可收短信验证）
2. 上传身份证正反面照片
3. 实时人脸识别（注意光线充足）

收件地址建议填单位或代收点，每月最多申请3次，新卡一般48小时发EMS。

2.资费说明

大部分套餐免工本费，部分低价套餐要收15元（可先打客服确认）。线上支付支持微信/支付宝/银行卡，到付件需额外加12元快递费。

三、线下营业厅办理

推荐用APP查"附近营业厅"，带红色党徽标识的自营厅效率更高。实测带齐材料的话，从取号到拿卡约15分钟。如果遇到加盟店要收工本费，建议换一家办理。

异地换卡特别注意：

• 跨省办理需提供三个月通话记录（主叫3次以上）
• 个别城市要求签补充协议
• 新卡激活前旧卡仍可使用

四、新卡激活全流程

1. 关机状态下用取卡针换卡
2. 开机后发送SM到10010
3. 拨打10010测试通话质量
4. 打开视频网站检测流量速度

遇到信号问题别慌，到设置→关于手机→SIM状态里看网络注册情况。如果显示"已断开"，尝试手动选网或重置APN。

五、避坑指南

营业厅常见话术应对：

• 推销新套餐："暂时不需要，先办换卡"
• 要求预存话费："按公司规定办理即可"
• 推脱没权限："那请提供投诉渠道"

保留旧卡至少一周，有些银行验证码会延迟发送到旧号。套餐变更建议换卡后次月操作，避免系统冲突。