联通手机卡更换申请流程如何操作？

手机卡用久了难免会遇到问题，不管是芯片损坏还是套餐升级需求，及时更换SIM卡都是必要操作。中国联通提供了线上线下两种办理方式，用户根据自身情况选择最便捷的途径即可完成换卡。下面用最直白的语言，手把手教你完成整个流程。

一、换卡前的准备工作

先检查手机是否欠费，打开联通APP查询账户余额。如果欠费超过10元，需要先缴清费用才能申请换卡。

准备好身份证原件，如果是代办还需要代办人身份证。特别提醒：手机号实名认证时使用的身份证必须与办理时一致。建议提前准备3条三个月内超过30秒的通话记录，作为辅助验证材料。

建议提前备份通讯录，微信聊天记录等重要数据。换卡过程中可能需要关机操作，避免数据丢失。

二、线上办理流程详解

1.APP操作步骤

打开最新版中国联通APP，点击底部「服务」-「办理」-「补换卡」。输入身份证号码后，会收到短信验证码，注意这个验证码5分钟内有效。

按照提示上传身份证正反面照片，建议在白底环境下拍摄。接着进行人脸识别，注意要正对镜头不要戴帽子或美瞳。

2.物流信息填写

收件地址要精确到门牌号，建议填写常用地址。系统默认使用EMS快递，一般48小时内送达。每月线上最多申请3次换卡，超过次数需到营业厅办理。

三、线下营业厅办理

必须到标有「联通自有营业厅」的网点，合作代理点无法办理。可通过APP「附近营业厅」查询具体地址。

携带旧SIM卡和身份证原件，工作人员会现场核验身份。如果旧卡已丢失，需额外签署遗失声明。

现场支付工本费后立即领取新卡，整个过程约20分钟。建议避开每月1-3号的业务高峰期。

四、新卡激活全流程

收到新卡后先别急着扔旧卡。将旧卡取出时注意卡槽方向，用取卡针垂直插入小孔，避免损坏手机。

插入新卡后开机，会收到10010下发的激活短信。点击链接进入视频认证环节，需在光线充足的环境下完成。

验证成功后拨打10010，按2号键选择「新卡激活」。系统播报激活成功提示音后，即可正常使用。

五、特别注意事项

新卡必须在20天内激活，超过期限会自动失效。激活后原卡立即作废，重要信息记得提前转移。

合约用户换卡前要确认套餐协议，部分靓号更换可能涉及违约金。建议先拨打10010转人工客服查询账户状态。