随着通信技术的快速发展,家庭宽带已成为生活刚需。近期广电与联通合作推出宽带免费赠送服务,符合条件的用户可通过融合套餐或特定渠道实现低成本甚至零成本接入。本文将详细解析领取流程、注意事项及常见问题。
一、合作背景与领取资格
此次合作结合了广电的内容服务优势与联通的网络基建能力。用户需同时满足双方基础条件:①持有广电数字电视有效套餐且所在小区已完成广电网络覆盖^[2]^;②联通手机号已完成实名认证且无欠费,套餐月费不低于58元^[1][3]^。特殊区域如上海要求联通号码在网时长超过3年^[1]^。
领取资格对照表项目 | 广电要求 | 联通要求 |
业务绑定 | 需订阅电视套餐 | 不可绑定其他宽带 |
合约期限 | 至少24个月 | 新用户12个月起 |
网络覆盖 | 小区已接入 | 区域支持光纤 |
二、办理渠道与操作步骤
1. 线上双平台申请
通过广电APP进入「融合套餐」专区,或登录联通营业厅APP选择「合作宽带」入口。需上传身份证正反面照片、近期缴费凭证(广电电视账单+联通话费账单)及地址证明^[2][3]^。系统自动审核通常需1-3个工作日。
2. 线下联合营业厅
全国已设立300余家合作网点,办理时需携带:①身份证原件及复印件;②广电电视业务开通凭证;③联通号码近三月消费记录。工作人员将协助签订三方协议,现场完成光猫设备登记^[2][7]^。
3. 套餐升级方式
现有广电电视用户可升级至168元/月以上的4K超清套餐,免费获赠联通300M宽带;联通用户办理199元档5G融合套餐,则能叠加广电4K电视服务^[1][8]^。
三、安装与费用明细
审核通过后,联通负责宽带安装调试,广电提供4K机顶盒。需注意:①首次安装收取100元设备调试费(含光猫押金)^[1]^;②若需广电工程师上门配置网络电视,部分地区收取50元服务费^[2]^。
费用构成示例项目 | 首年费用 | 次年费用 |
宽带使用费 | 0元 | 30元/月 |
电视服务费 | 168元/月 | 168元/月 |
设备押金 | 100元 | 可退还 |
四、注意事项与避坑指南
1. 合约绑定风险:提前解约需补缴宽带费用差价(按剩余月份×30元计算)并支付广电违约金(合约总价20%)^[3][7]^
2. 设备兼容问题:部分老旧电视需加装转换器(自费80-150元),建议提前在营业厅测试设备^[6]^
3. 网速波动情况:广电铜轴电缆区域夜间高峰可能出现20%-30%速率衰减^[6]^
五、常见问题解答
Q:非合作城市能否办理?
A:目前仅限北京、上海、广州等12个试点城市,2025年6月后逐步扩展^[8]^
Q:赠送宽带能否迁移?
A:需同时向广电和联通申请,新地址需满足双方网络覆盖条件,每次迁移收取200元服务费^[1][2]^
Q:流量不够能否单独升级?
A:可通过联通APP叠加流量包(30元/10G),或参与广电权益超市活动领取36G定向流量^[4]^