刚拿到联通手机卡，却发现无法使用？这种情况多半是因为手机卡尚未激活。无论是线上申请还是线下领取的SIM卡，激活都是必经步骤。本文将以通俗易懂的方式，手把手教你完成激活流程，同时提醒需要注意的关键事项。
一、激活前的必要准备
在开始激活前，建议先做好三项基础检查：
1. 确认卡状态：新卡插入手机后，如果显示"无服务"或提示"需要激活"，基本可判定为未激活状态。部分套餐会在包装袋上标注"预激活"，这种情况需联系客服确认。
2. 证件准备：根据工信部规定，现在激活手机卡必须进行实名认证。需要准备：
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 开户凭证 | 电子版或纸质受理单 |
| 配套手机 | 支持联通网络的机型 |
3. 网络环境：线上激活需保证WiFi或数据网络畅通。建议在4G/5G信号满格区域操作，避免因网络中断导致激活失败。
二、两种主要激活方式详解
方法1：线上自助激活（推荐）
通过官方渠道操作更便捷，具体流程如下：
官网激活步骤：
1. 电脑访问10010.com，点击"号卡激活"入口
2. 输入卡板上的19位ICCID号（8955开头）
3. 上传身份证正反面，需四角对齐、无反光
4. 完成人脸识别验证
5. 设置6位数服务密码（建议避开生日等简单组合）
手机营业厅激活：
1. 下载"中国联通"APP并登录
2. 在搜索栏输入"激活号卡"
3. 按提示拍摄身份证原件，注意关闭美颜功能
4. 录制3秒动态视频（需张嘴、眨眼等动作）
5. 等待系统审核（通常5分钟内完成）
方法2：线下营业厅激活
适合不熟悉手机操作的用户，需携带：
未拆封的SIM卡（已拆封需说明原因）
本人身份证原件
手机设备（现场测试是否兼容）
工作人员会协助完成"证件扫描→活体检测→协议签署"全流程。注意观察是否收到10010发送的激活成功短信。
三、常见问题处理指南
问题1：收不到验证码
检查手机是否欠费、信号是否正常。如排除这些问题，可拨打10010要求人工重发验证码，或通过语音验证方式完成身份核验。
问题2：激活失败提示
若显示"身份信息不匹配"，建议：
重新拍摄身份证（避免强光反光）
确认填写的姓名与身份证完全一致
检查证件是否在有效期内
问题3：显示已激活但无信号
尝试以下解决方案：
1. 开关飞行模式重置网络
2. 手动选择"中国联通"网络运营商
3. 更换手机测试（排除设备兼容性问题）
4. 拨打*#06#确认IMEI号是否正常显示
四、重要注意事项
1. 激活时效：新卡需在收货后15天内完成激活，逾期未激活的号码会被系统回收。特殊促销套餐可能有更短时限，建议及时处理。
2. 二次验证要求：2023年起，部分省份要求激活后72小时内进行二次核验。期间拨打电话或使用流量会触发人脸识别验证，请提前做好准备。
3. 异地激活规则：在外省办理的号码卡，若在归属地以外激活，需额外提供居住证明（如水电费单据）。建议提前咨询当地营业厅具体要求。
4. 套餐生效时间：大部分套餐在激活次日零点正式生效，首月资费按天折算。但定向流量包可能存在激活即时生效的情况，建议仔细阅读入网协议。
完成激活后，建议立即测试通话和上网功能。如果遇到持续性问题，可拨打10010按3号键转接人工服务。保存好电子版入网协议，后续办理业务可能需要提供。
